近日，扎赉特旗努文木仁乡以便民服务大厅为切入点，创新三举措，加大力度，着力打造便民服务“黄金软环境”。　“一站式”服务。该乡在便民服务大厅，设立计生、民政、国土、规划、合作医疗、党员服务、司法、户籍等窗口，倾力打造透明、快捷、优质、高效的服务平台，解决群众问事难、找人难、办事难的问题。

　　“一张卡”便民。该乡统一制作便民服务指南和“便民服务卡”，印有便民大厅工作人员负责人姓名、联系方式、业务范畴，分发到乡直单位、企业和各村群众手中，村民若需要办理其中任何一项事项，只要对照“服务指南”内容，看看卡，就知道有事情找谁办，遇到问题只要打个电话，很快就能得到解决。

　　“一巡回”服务。该乡根据辖区内绰尔河以北五个村离乡里较远的情况，配备一台便民服务流动车，每半月由便民服务大厅工作人员进行巡回服务，到较远的五个村集中办公，为河北片群众提供各类服务，最大限度地方便群众、服务群众。

　　便民服务大厅运行两年来，发放便民服务卡3600余张，开展巡回服务20余次，办理低保、五保、农资补贴发放、报销合作医疗以及调解矛盾纠纷等各项事务426件，办结率100%。