两年来，呼和浩特市赛罕区中专路街道巨海社区积极探索网格化运行模式，勾织起一张以“网格服务管理队+网格党小组”为组织构架，以特色服务为重点的便民服务网络，社区居民纷纷“点赞”。

　　“堆了半年的垃圾终于被清理出去了，以后也有人管啦。”这几天，家住玉锦轩的张大妈心情格外舒畅。

　　玉锦轩北门外是条死巷子，环卫部门不负责该区域的清扫，致使这条巷子垃圾绵延二三十米，只能依靠小区居委会半年一次的集中打扫维持。就在前1个月，社区第二网格长车聪然在例行巡查中，接到居民的反映，他第一时间向社区党支部报告了该问题。社区党支部根据一张居民回执单对应一个闭合圈、2支队伍交替式巡查、2次分类针对性服务、3个“定点”解决难题的管理服务模式，简称“1223”管理服务模式，对这个问题进行处理。经协调，这片区域的卫生工作由环卫部门接管。

　　巨海社区所辖12个居民住宅小区，3家驻区单位。从2012年开始，巨海社区党支部为提高服务，把大社区细分为8个小网格，每个网格设置1名网格长和网格协管员。16位社区网格员分2支队伍每天交替式巡查，收集居民诉求。2013年，社区网格长处理居民纠纷、居民楼火灾发现及处理、汛期排查老旧小区危房隐患等事件30余起，真正实现社区管理网格化、服务群众精细化、工作手段信息化。

　　王女士的女儿一直想学手风琴，但因为家庭经济困难无法实现。巨海社区青少年教育艺术中心针对社区困难家庭提供无偿服务，只要通过申请，就可以免费参加艺术培训。看着实现愿望满脸笑容的女儿，王女士暖在心头。

　　巨海社区党支部根据社区户数多、双职工多、上学孩子多等特点倾力打造服务亮点。“4点半学堂”为居民提供学生代管、课业辅导等服务，解决了家长因工作繁忙无法管理孩子的问题；青少年心理减压中心，是呼和浩特市首家社区心理咨询室，由专业的心理咨询师为辖区内青少年提供心理辅导，并开办家长沙龙，为家长们讲解家庭教育知识；借助社会早教资源，成立巨海社区孕婴亲子教育服务站，为准妈妈们提供孕前指导服务，为0至3岁孩子的家庭提供亲子教育；联合呼和浩特市家政服务企业成立就业培训中心，开展月嫂、育儿嫂、医疗护理、保安等免费职业培训，学员培训合格后，颁发国家承认的岗位证书，并免费向有用工需求的单位和居民推荐，实现培训、就业“一条龙”；设立特色项目巨海社区公益联盟，将辖区商家组织起来，形成社区公益联盟，并向居民发放公益联盟卡，居民可享受联盟商家的打折优惠，既使居民得到了实惠，也促进了社区商业的发展。（记者  施佳丽）