“如果没有社区干部的帮助，我可能至今还没找到工作，两个孩子恐怕连学也上不起了。”记者在随同磴口县贺兰社区党员干部入户走访时，下岗困难居民李明秀不无感激地说。

　　贺兰社区是磴口县打造的首个精品社区，辖区内现代化商住小区较多，仅有9名工作人员却为9900名居民提供着服务。为失业居民寻找工作，给丧失劳动能力、低收入居民办理低保和廉租房，为行动不便的居民发放便民联系卡，帮助无物业居民小区建立业主委员会……用该社区党支部书记尹兆琴的话来说，“我们每天都让这些小事、琐事包围着，但每件事在我们眼里都不是小事，只有做工作时多换位思考，用心为居民服务，时刻想着居民的诉求，把居民当成家人，才能真正让居民满意。”

　　针对居民数量多、矛盾问题繁杂的实际，社区干部带着民情日记入户，将办公场所搬到居民家，推出“点菜式”服务，征求居民意见，针对居民反映的问题，提供贴心服务。同时，实行预约服务、提前(延时)服务、代理服务等制度，社区干部提前上班或推迟下班，将办公时间主动延伸到8小时以外。

　　该社区干部在下基层走访中了解到，部分居民家中有很多旧衣服、旧书籍以及其它闲置不用的物品，另有一些经济条件差的家庭刚好有需求。于是，社区党员干部萌生了创办闲置物品互换平台的想法，将这些闲置物品集中到社区，让广大居民各取所需，“爱心超市”由此诞生。

　　该社区主任周雁飞说：“定名‘爱心超市’，就是倡导社区居民能够通过捐赠自家不用的闲置物品，奉献一片爱心，帮助别人，快乐自己。而对困难居民来说，可以自取所需，既救急度难，又调剂物什，合理利用资源余值，使他们减少生活常用物质开支。从环保的角度看，也延缓了人类对地球物质索取的周期节奏，一举两得。”截至目前，“爱心超市”收到近百名党员干部和社区群众捐赠的旧衣物2500多件、旧书刊200余册，已有50多名社区居民前来领取所需的闲置物品。

　　新进居民小组地势低洼，居住着280多户老弱病残居民，下雨天居民出不来，社区干部进不去。针对这一情况，该社区积极与社区结对共建单位联系，筹措资金，一条600米长的道路很快建成，去除了居民的一块“心病”。

　　近年来，该社区组建民情联络服务队、义务巡逻服务队、就业服务队、爱心救助服务队等以党员为主体的志愿者服务队伍，共接待办理群众需求145件，帮助27名下岗失业人员实现再就业，组织开展了32次大型共建活动，为贫困群众捐款5万多元，为320户贫困家庭送去5000多公斤的米面油等生活用品，帮助8名创业人员协办小额贷款，帮扶零就业家庭走出困境。（记者  梁海龙  通讯员  邢皓）