“点单”、“下单”、“买单”、“签单”、“验单”

　　康巴什新区利用“五单”促党员志愿服务有作为

　　康巴什讯为确保党员志愿服务活动实打实不走过场，康巴什新区以“五单”的工作举措，促使服务资源下沉至居民群众“家”中，有效实现了服务零距离。

　　居民群众“点单”。突出以查实找准居民群众的需求为关键，通过以召开问需会议“问”、实地走访“问”、信息化手段“问”等，对辖区内居民所需进行全方位的掌握，在具体问的过程中，做到“四必问”，即小区建设中存在的问题必问、企业发展中存在的问题必问、居民生产生活中存在的困难必问、鳏寡空巢老人的身体情况必问，查实找准居民需求；街道社区“下单”。各街道社区根据居民群众的需求，结合党员志愿者单位及个人特点，形成志愿服务项目“菜单”，各党员志愿者根据街道社区提供的服务项目“菜单”领取服务项目。目前，新区3个街道9个社区共设置课业辅导、扶老助残、法律援助、政策宣讲、亲子关爱、亲情代办、环境整治等志愿服务岗位67个，广大党员志愿者已全部认领；党员干部“买单”。根据不同对象的服务需求，分门别类提供精细化服务。针对残疾人、鳏寡空巢老人等弱势群体，采取党员志愿者与被服务对象“一对一”结对的方式，在规定时限范围内提供“预约式”服务。针对企业生产发展和小区建设，采取党员志愿者“多对一”结对的方式，根据被服务对象实际情况提供“随机式”服务。针对辖区内学生和部分有专业技能学习需求的群体，根据街道社区统一安排提供“固定式”服务。目前，1400多名党员开展志愿服务6367次，累计服务时间达9000多小时；被服务者“签单”。新区组织部统一制作了党员志愿服务证，志愿者每次进行志愿服务后，由被服务对象在党员志愿服务证上如实填写服务内容、服务小时数和服务质量，并对整体服务情况作出满意、基本满意和不满意三个档次的具体评价，签字确认后由志愿者本人反馈至社区，社区党组织根据志愿服务证上被服务对象的具体评价进行量化积分；组织部门“验单”。组织部按季度深入社区查看党员志愿服务证，根据党员志愿服务证中上所反映内容，有针对性组织居民座谈和进行实地查看，全面掌握志愿者的服务情况。评定结果作为本年度党组织和个人评先选优、评价党员干部等重要依据。(通讯员赵海军)