“其实我就想去银行存款,没想到无意中购买了保险理财产品。”昨日一早,七旬老人白先生致电本报新闻热线无奈地说。
昨日上午,记者在中国工商银行新建东街支行见到了白老先生。“去年6月20日,我到中国工商银行新建东街支行存款,在排队等候期间,大厅的一位好像也穿着银行工作服的职员问我要办什么业务。我答复后对方表示,1万元钱如果存起来没有多少利息,不如按理财产品来存入,这样利息非常高,存5年的话会比银行存款多很多倍,而且还有分红。她还说,如果办理了理财业务,银行就会免除银行卡的年费以及存折的小额账户管理费。我听后非常动心,1万元钱存哪也是存,在她的帮助下,我办理了这项业务。”白老先生说。
原以为将1万元钱存入了银行,5年后还有高额回报,白老先生暗自欣喜。但办理完毕后,工作人员为他出示了一份保单,他才意识到自己是购买了一份保险。“那名工作人员姓李,我问她怎么还有这样一份保单,她说其实这就是一份保险理财产品,但要比存银行的收益高很多。听后我也比较信任,所以拿着保单回家了。”白老先生说。
前些天,白老先生和儿女们说起此事,儿女让他拿出保单,仔细翻看后告诉他,保单上写明要每年存入1万元,连续存5年,10年后方可返还本金与利息。“当时李姓工作人员根本没向我讲明,如果知道是年年存入1万元,而且还得10年后才能返还,我肯定不会办理。”白老先生说。得知真相的白老先生给李姓工作人员打电话想办理退保手续,对方表示已经不在那里工作了,但如真想退保,可能会有4000元左右的损失。
昨日上午,记者采访了中国工商银行新建东街支行的张炳慧行长。张行长表示,该行确实代理了保险公司的理财项目,可能由于白老先生上了年纪,投保前没有听明白具体情况。随后张行长与新华人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司的相关工作人员取得联系,对方表示让白老先生前往处理此事。
11时许,记者与白老先生一同来到新华人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司。运营管理部的工作人员李勇斌将相关材料进行了复印,并让白老先生写了一份书面情况说明,在说明中写明“希望公司全额退保”字样。“我们需上报内蒙古分公司以及北京总公司,通常在3个工作日内会给客户回复申请处理。”李勇斌说,“只要有了具体的处理意见,我们会立即与白老先生取得联系。”