策克口岸营业厅营业员乌英嘎在为蒙古国客户介绍手机功能。
策克口岸营业厅营业员乌英嘎在为客户办理缴费业务。
策克口岸营业厅营业员乌英嘎在为蒙古国客人介绍移动业务。
阿拉善移动公司网络部网优中心运维人员张海燕在黑城遗址检测手机信号。
“和你一起,见证4G——走进移动•走近移动人”系列报道十
扎根大漠,在“生命禁区”践行为民承诺
本网阿拉善额济纳讯(记者王彤) “遥远的海市蜃楼,驼队就像移动的山……”,蒙古族歌唱家德德玛的一曲《苍天般的阿拉善》,为人描绘了一片美丽、梦幻般的沙漠王国,成为无数旅游爱好者心中的圣地。
阿拉善,东临贺兰山,南接祁连山,北部与蒙古国为邻27万平方公里的土地上,生活着23万人口。这里干旱少雨,植被稀疏,自然条件恶劣,甚至还有不少地方,因为一不通电、二不通路、三不通信,曾一度成为人类的“生命禁区”。
然而,就在这片土地上,有一群敢于向禁区挑战的通信人,用铁肩担起现代化通信的重任,用脚步踏平信息的“鸿沟”,他们就是阿拉善移动公司4G网络建设者们,在茫茫戈壁、浩瀚沙海演绎着一个又一个惊天地泣鬼神的感人故事。
一个人的移动营业厅
距离额济纳旗北80公里的策克口岸,一年大部分时间里风沙肆虐,干旱少雨,在口岸上,唯一的一家移动营业厅里,乌英嘎正在接待几名蒙古国的边民,为他们介绍手机的功能。
白皙的皮肤、大大的眼睛,待人接物开朗大方,永远面带微笑,她的微笑感染着身边的每一个人,她就是阿拉善盟策克口岸营业厅营业员乌英嘎,也是这个一人营业厅的主人。
她说:来这里的主要是口岸上的人员,有海关动检的、边民、个体户、打工的等,为两国人民服务。记者请她谈谈这年来在这里的工作感受时,她没有说话,沉默了片刻,眼圈先红了,有些哽咽,眼泪吧嗒吧嗒地流过脸颊,“怎么说呢?这儿离镇上有七八十公里的路,这里风沙特别大,晚上关门时间也不确定,常常因为下班晚,回不去,一个人在这里很害怕,不安全。”孤独还不是乌英嘎最害怕的。策克口岸,地处高原,风沙偏大。只要一刮风,营业厅的窗户就会哗哗作响,这一夜她会整夜难眠。不光是刮风害怕,有时夜里还有人敲门要交话费。如果听到是熟悉的声音,她会开门给交话费,如果不熟悉她也不敢开。遇到这样的情况她肯定是休息不好。“我一个人在这儿已经工作生活了三年,虽然一个人有些孤单和害怕,不过时间长了已经习惯了。想想因我的存在能让大家更方便,我觉得很值得、很欣慰。当初来这儿工作,考虑了好几个月,才决定来的,老公也不在身边,孩子才三岁让婆婆带着,婆婆特别好,特别能理解我,来到这里后,这儿的居民都很热心,有个什么事儿的都过来帮忙,让我真的很受感动。蒙古国的用户也常过来看我,给我带一些好吃的东西,对工作的一种责任心,让我坚持下去,我觉得为了移动服务是一件幸福的事情,我会比现在做的更好。因为我喜欢这里,喜欢为移动服务,喜欢为口岸的人服务。
“女汉子”—张海燕
作为一名网络部运维人员,她的日常工作就是时时了解站点的运行情况,及时处理站点存在的问题,在确保全盟各项通信畅通的同时,利用各种优化手段提升用户感知。她在这个部门工作已有十年了,每周下乡4至5天是常事,每次下乡一天十几个小时的乘车工作更是常事。下乡工作时为了加快工作进度,两顿饭合并为一顿吃已成为习惯,为选好一个站址连爬三、四座高山已成为我们工作的一部分。就是这看似简单的工作,对于我们这些“女汉子”们来说也得努把力才能完成。
由于每次下乡路途较远、地处荒凉,很难有饭馆和旅社,不过这都难不倒身为“女汉子”的她,忘记吃饭已成为她的习惯,也顾不得自己饿不饿,“搞定”一个基站后又马不停蹄的奔向另一个基站。行车时间长,有时为了赶路到下一个基站,错过了旅社住宿就在车里过夜,这样的“待遇”相信也只有“女汉子”能享受到了。
这样经常在外奔波,总感觉对家庭欠缺点什么,每天清晨,女儿醒来说的第一句话总是“妈妈今天下乡吗?妈妈我不想让你下乡”。女儿那无助的目光,总会让她心中充满酸楚。她不能给女儿承诺什么,因为下乡工作时间是无法确定的,只能安慰她说会早点回来,但总是给她带来更多的失望。
回想起几年前的一天,早上得知有紧急情况,必须立马赶到现场进行处理,她二话没说,拎起测试机、扩容板起身就走。从早上8:00出发,一路坐车,途径沙漠、戈壁滩,最好走的路就算是“搓衣板”路。为了给用户提供更加优质的网络,站在山头顶端的她,不管山头风有多大,不厌其烦的一个方向一个方向的进行测试,直到测试到最佳位置为止。一天的工作下来,终于顺利完成了网络优化,张海燕露出了满意的微笑。当她迈入家门的那一刻,身上的不适感占据了她的脑子,这时才想起来自己已经是怀孕两个月的“准妈妈”了。家人看她情况不对,立即送往医院……在得知自己流产了,那一夜,她没能入眠,家人也没能入眠。就这样她在家休息了两天,第三天接到单位电话,知道她的片区又有新的工作,她毫无犹豫,赶忙收拾好东西又开始了那再平常不过的工作。现在回想起来,她说:“我从不后悔我的选择”。这句简单而朴实的话,不正是代表着移动人——付出不怕苦的品质吗。
这些年来,戈壁上只要有人的地方,都留下了我们的足迹,苦过,累过,对老天也骂过,但我们都坚持了下来,因为我们还有关心我们的领导和同事,也有支持我们的家人。
作家潘岳在《西风胡杨》中写道:胡杨,是我平生所见最坚忍的树;是我平生所见最无私的树;是我平生所见最包容的树;是我平生所见最悲壮的树。
据说胡杨“生长千年不死、死后千年不倒、倒后千年不朽”。见过大漠戈壁上的胡杨,会带给你许多的震撼,震撼于胡杨对生命的执着,震撼于胡杨那种用坚韧和顽强,使沙漠戈壁生机无限,胡杨深根大地,绝不放弃的坚韧顽强;胡杨甘于寂寞,默默奉献的质朴无私;胡杨用寂寞和孤独,固守着千年不变的信念;用那坚韧的意志,表达着永不言弃的决心。胡杨的执着、坚韧、顽强、不屈、信念和意志,胡杨精神,不正是移动人坚韧、顽强不屈不挠地进取的精神的具体体现吗!
后记:连续一周的实地采访,记者从呼和浩特、包头、鄂尔多斯、阿拉善一线一路走来,亲身感受着内蒙古移动这些员工们的精彩故事和转型之变。他们来自不同的岗位,从事不同的专业,使记者深切感受到在内蒙古移动4G网络的建设过程中,广大员工的敬业奉献、团结协作和努力拼搏精神。中国移动内蒙古公司为建设数字化、信息化、智能化的新草原贡献着自己的力量。