8月19日，包头市民孙女士致电称：“我父亲孙有明在土右旗紫晶苑小区当保安，6月21日，我父亲在门房值班时，因为给居民播放旗里统一安排的无线广播，小区居民翟女士找过来骂了我父亲，说影响他们休息。她还把无线广播线和照明灯线扯断抱回家。我父亲赶紧去物业公司汇报情况。在我父亲返回门房途中，翟女士的爱人韩先生找到他，两个人起了争执，打了起来。我父亲两次被打倒，导致肋骨骨折，在一附院住了30多天。我父亲住院期间，他们找中间人支付了2万元钱。现在我父亲花了近3.5万元医药费。他们一直不支付剩余医药费，也不向我们道歉。我只知道打人者在交警系统工作，他爱人是一名老师。我想知道打人者为什么如此狂妄?”

　　随后，记者见到了孙有明，他说：“我今年61岁，第一次碰到这样的事情。我和韩先生从来没有私人恩怨，如果不是发生这件事情，我甚至不认识他。我播放广播时已经16时许，是按照规定播放。我要求他们必须当面道歉，赔偿损失。”

　　记者看到孙有明的住院病案上写道：“主要诊断为全身多发外伤;其他诊断为胸、腰部软组织挫伤、左侧第9肋骨骨折。”

　　在孙女士提供的视频中，记者看到，韩先生和孙有明首先有言语冲突，随后两个人有了身体接触。孙有明首先推了韩先生，然后两个人打了起来，旁边有一个人在劝架，孙有明最后被打倒在地。整段视频持续6分多钟。

　　8月20日，记者来到土右旗紫晶苑小区。当日和孙有明一起值班的薛先生告诉记者：“我6月21日是第一天上班，我看见韩先生去找老孙，就赶紧往那边走，看见他们发生冲突，我赶紧劝架。具体原因我也不太清楚。”

　　紫晶苑物业服务有限责任公司的何经理称：“当时双方争执我不在现场，老孙住院时，我们送去3000元钱让他先看病。我们小区安了2个无线广播喇叭，一个在门房，一个在物业公司办公室。这是旗里统一让安装的，为了宣传党的政策方针，规定每个小区安装5个，我怕打扰居民休息，只安装了2个。之前韩先生两口子来找过我，说播放广播和跳广场舞影响他们休息。他们多次报警，警察也来过多次，还找过我，让我劝他们别再报警。听说还有人来测过分贝，结果是不影响居民休息。”

　　当日14时30分许，记者来到土默特右旗交管大队。宣传中队杨队长说：“具体情况我不清楚，他们的纠纷已经走司法程序了。对方可以去法院起诉。韩先生现在在工作，不方便接受采访。”记者又来到土默特右旗交管大队车管分所，记者找到韩先生，他说：“我无可奉告，你们去二所了解情况，二所出的警。我工作期间不接受采访。”随后，记者又来到当初出警的东胜街派出所(二所)，派出所王所长说：“那天是我们所民警出的警，具体情况我没去，不了解。我们出警有备案可查。你们非要了解详细案情，须经市公安局，我们公安系统有内部规定，不能随便接受采访。”

　　当日20时许，翟女士通过认识人给记者打来电话称：“小区广播播放的不是宣传内容。事情发生后，我们先给他们1万元看病，后来又给了1万元。我们通过查找病历，发现他的病情并不严重，他们却花了3.47万元。出院以后他们进行了司法鉴定。昨天鉴定结果出来了，我们会走法律程序，希望你们能客观公正报道。”