地下室，是很多商家存放货物的地方。然而，当地下室渗水不断，霉味重重，毫无停止渗水的迹象时，商家情可以堪呢？他们该求助谁？找谁解决呢？近日，邢女士等乌兰浩特市民家就遇到了这样的愁事。对此，兴安日报记者进行了探访。

　　【声音】地下室渗水严重，揪心！近日，乌兰浩特市民邢女士致电本报表示，自家地下室渗水严重，自己曾找过相关部门，但一直没人管，无奈之下，只好致电本报。

　　采访中，记者了解到，邢女士是乌市和平市场的一名商户，大约20天前，她发现用于存货的地下室的墙缝渗水，开始以为是雨水倒灌，简单处理一下后，就没过多理会。然而，事情并没有按照她预期那样。几天后，她发现，地下室墙缝渗水的情况越来越严重，渗出的水还伴有臭味。而此时，已经多日不下雨了。

　　墙缝渗出的水越来越多，地下室的货物面临被浸泡的危险，邢女士开始想办法。她将地下室的地面用木板铺上，木板上铺一层塑料布，塑料布上再铺几层纸壳，将货物放纸壳的上面。即使这样，她也要不时检查渗水情况，如果发现水多，就赶紧将货搬到别的地方。

　　随着时间的推移，邢女士发现地下室墙缝渗水的情况越来越严重，于是她开始查找原因。采访中，邢女士表示，据她了解，她家渗水的原因是因为排污管道漏水，污水直接泄漏到管道检修通道内，而管道检修通道与她家的地下室仅一墙之隔，这才造成她家地下室渗水的情况。

　　邢女士表示，在地下室渗水的这些日子里，她也找了挺多部门想求助一下，然后至今仍没有得到明确的答复。为了让地下室渗水情况减轻一下，邢女士想到一个暂时的办法，即将地下室靠近维修管道的墙上凿开一个洞，把水泵扔到维修管道中,将维修管道里的积水抽走。此后，地下室渗水情况有所缓解。不过，邢女士表示，抽水终究不是最终解决的方法，最重要的是相关部门能够找到问题的症结，否则渗水问题不知何时才能解决？而且，如果地下室一直这么泡着，如果哪一天，地下室塌了,这个责任谁能承担？并且，据她所知，目前不只她家地下室有渗水情况，邻居家也面临着这种问题。