铁路客票系统近日升级，添加了新功能。从8月1日起，不仅是居民二代身份证，只要旅客使用规定的24种证件到火车站购买火车票，火车票上都加印旅客姓名，实名制将更加严谨。同时，购买车票的信息也会收入“记忆库”二次购票，信息可直接弹出，提高了售票速度。

　　铁路部门自2010年初试行实名制购票到现在已走过4个年头。实名制购票方案的产生不仅能解决每年春运期间“一票难求”的问题，还可以打击非法倒卖火车票的“黄牛党”，可以说，火车票实名制不仅是解决规范售票的问题，还是维护社会和谐稳定的需要。

　　早在今年1月下旬，铁路部门便出台使用虚假姓名取票，车票上将只能打印上身份证号码，而不再打印出姓名。后来，又做了更加严格的规定，网购车票姓名和真实姓名大相径庭的将不能出票，须要先退票再用真实姓名购票的新规。3月1日，12306网站开始对互联网购票进行身份信息核验，购票旅客必须输入真实有效的身份信息和姓名，并经过联网验证后才能购买车票。所以是否携带有效的身份证就成了旅客购票的关键。有时由于旅客出门忘记了随身携带身份证件或者身份证件丢失那么就无法购买到火车票，影响了自己的出行。如果证件丢失还需到公安部门开具临时身份证明，手续相对比较繁杂，给旅客购票带来一定困难。铁总在客票系统升级的同时，对购票使用的证件进行了相应的改变。打破了只有身份证可以购票的局面，相应增加了20多种证件可以购票，从根本上方便了旅客，也使实名制购票更加规范和科学。旅客初次用这20余种购票证件在窗口购票时需要人工录入姓名，姓名和证件号一一对应才能出票并进站乘车。同时，客票系统内会设置“记忆库”，旅客第二次购票使用相同的证件时，系统就会自动识别，姓名和证件编号也会一并蹦出。

　　我们有理由相信，随着售票系统的不断升级完善，“黄牛”也不再牛，铁路部门必将为旅客提供更为安全、快捷、舒适的服务。“人民铁路为人民”的承诺在铁路身体力行的践行中淋漓体现。(万玉哲)