“物业公司把水费和物业费捆绑在一起，让人很不舒服。没有交物业费的居民，只能每次购买5元钱的水，这5元钱的水也就1吨多，被限制用水让居民很不方便！”8月31日，家住呼和浩特市北二环铁木真小区的居民郑先生向本报反映。

　　9月2日，记者来到铁木真小区，部分居民证实，他们买水确实是和物业费交费情况挂钩的。交了物业费的，一次可以买50元或100元的水，没交费的一次只能买5元钱的水。有的居民不想频繁买水，只好交了物业费。有居民表示，他们不愿意交物业费是因为小区环境较差，但是用水是居民的基本权利，不应该以此为由加以限制。

　　随后，记者找到该小区物业办公室。一位姓李的工作人员说：“这两年一直是这样做的。因为小区的物业费交费率只有30%左右。小区内部设施的维护、自来水二次加压的加压泵的电费、物业公司聘用的人员工资等等，这些费用都要由物业费支出，这么低的交费率让物业公司艰难运营。我们也知道物业费的收取不应当和水费电费等其他费用捆绑，可是作为业主，你在享受服务的同时，是不是也应该履行交费义务呢？”

　　一直以来，物业被居民称之为“管家”。从字面上不难理解，物业是一个小区整体的管理者，前提是合理合法。可是现实情况并非如此，不少小区居民与物业因为各种各样的问题成了冤家，双方都觉得理儿在自己手里。拿铁木真小区的事来说，以暴制暴只会让问题越来越糟糕，心平气和，开诚布公，这才是解决问题之道。(记者 刘晓君 实习生 关艳辉)