最近半年来,王女士再也不会因为老公喝酒回来晚而担心的不能入睡了,她说这都要感谢12580车友助理。
据悉,内蒙古移动12580车友助理在内蒙古一经上线,就受到车辆驾驶者们的广泛欢迎,更是受到车辆驾驶者家人的称赞。“我先生做生意在外应酬多,就怕他酒后找不着好代驾自己开车,所以每次我都不敢睡觉,无论多晚都必须等他平安回来才放心。自从他订了车友助理我就再也不担心了,因为他们7*24小时随时提供服务,而且都是拥有3年以上驾龄的专业代驾司机,安全性得到极大保障,很好很专业!”王女士如是说。据内蒙古移动相关责任人介绍,12580车友助理服务流程规范有保障。首先签约代驾司机上岗之前均经过了面试、笔试、路考、培训等多项严格考核,保障服务品质;其次,在提供代驾服务前双方签署委托代驾服务协议,同时为司机购买一份平安保险公司的代驾责任险,保障双方权益;代驾过程中,还可实时定位司机所在位置,多重措施确保代驾安全。
相对于市场上一些“黑代驾”的不安全、不规范性,12580车友助理代驾服务是从客户角度出发,为客户提供安全、及时、优惠的代驾服务。避免苦苦等待,在客户预约代驾后20分钟即可享受服务;5公里内起步价低至39元,让酒后代驾服务走进百姓生活;计价过程实现手机平台计费,确保收费合理、规范。来自内蒙古移动的最新数据显示,上线不足半年,内蒙古移动12580车友助理订制客户已超2万户,其中仅代驾服务一项累计单量就已过千,月使用量过百。而12580车友助理的服务范围也已从上线之初的呼包鄂地区拓展到全区12个盟市全部覆盖,合作商户也从100家发展到现如今超过500家,司机由起初几十名发展到目前全区225名。
记者从内蒙古移动还了解到,为了更好地服务客户,如今12580车友助理业务不仅从代驾、年检、道路救援、车辆维保、车险优惠等方面为客户提供全方位服务,内蒙古移动还针对使用过程中出现的代驾人员和客户距离太远导致等待时间过长等各种实际问题,对代驾人员区域分布进行了重新划分,以保证代驾人员均匀分布。另外,内蒙古移动还专门出台代驾人员考核及奖罚制度,以确保代驾人员积极接单,进而为客户提供更优质的服务。备注:12580车友助理是一项专为移动包月用户提供的代驾、车辆维保、道路救援、代办审验、车险优惠、会员短信等专享包月服务。会员用户拨打12580即可享受该服务(10元∕月)。非会员可选择拨打12580点播享受代驾服务(5元∕次)。(小程)