15日早7点多钟，家住温商大厦11层的刘女士怀抱自己9个月大的孩子外出买早点，在乘坐电梯回家途中，电梯上升至10楼后“咣当”一声停住了。按电梯键盘处任意数字键电梯都没有反应，当时刘女士就慌了神儿。最让她担心的是，怀里还有一个不会走的孩子。她试图通过手机和外面取得联系，可让她郁闷的是电梯里面根本没有信号。情急之下，她看到键盘处的紧急呼叫按钮，一下子看到了希望。结果，多次长按紧急按钮，只听见报警声，却不见有人回答，又急又躁的刘女士气得在电梯里踢门，希望这招儿能引起外面人注意。踢了好长时间的门，终于听到有人在外面搭话。搭话的不是别人，正是小区的保安，刘女士本想这下可以出来了。结果保安告诉她，物业开不开电梯门，需要通知电梯维保公司的工作人员才能打开门，让刘女士再等一会儿，这让刘女士在电梯里气愤到了极点。大约20分钟后，电梯维保公司的维修人员赶到，电梯大门打开，被困50多分钟的刘女士这才长舒了一口气。随后，刘女士来到小区的物业办公地点讨说法：“被困在电梯，求救无门。有人发现了第一时间还打不开门，一旦出了事故，物业能担得起这份责任吗？”

　　针对此事，当日下午，记者向服务温商大厦的青华物业管理公司了解情况。该公司的徐晓强经理介绍，后经电梯维保公司的维修人员检查，刘女士所乘坐电梯出现急停的原因是电梯里的钢丝绳出现故障。至于电梯内求救门铃一直无人接听的原因是：物业公司在小区内一直没有一处稳定的办公用房。原来办公点发生搬迁，虽说办公地点可以搬迁，可当时入驻小区时，电梯的监控设备设置却无法搬迁。办公地发生变化后，电梯的监控设备没人看管，导致求救门铃无人接听。刘女士的事件发生后，公司计划在新的办公点重做一套电梯监控设备，以备有人被困电梯里时能及时施救。

　　目前，刘女士被困的电梯已经恢复正常工作。