2010年1月，祥园三小区被物业弃管后，小区的楼道内垃圾随处可见，楼道窗户破损，院内下水道破裂污水横流，路面积水，臭气熏天，小区居民怨声载道……如今是什么原因让祥园三小区旧貌换新颜，发生了翻天覆地的变化呢？
原来，兴安办事处力求从服务民生，尽快改善小区生活环境的大局出发，深入调研走访，立足辖区弃管楼113栋，3736户的实际情况，因地制宜，探索出业主自治、物业进驻、代管中心这三种模式破解被物业弃管小区管理难题。如今，这三种模式均见成效，让小区居民重新回到了洁净的环境，找回了幸福。【业主自治】
“业主自治”管理模式是指业主对自己所在小区自行管理，形成了“大家事、大家议、大家定、大家做”的民主管理局面。祥园三小区就是采取了这样的管理方式，最终小区居民们都“收获”了一个洁净的环境。
祥园三小区位于兴安街华融社区，该小区于1994年建成，共计3栋楼108户，人口为324人。由于种种原因，该小区被物业弃管。
2012年1月，在兴安办事处，乌市房产局物业管理办的支持与帮助下，小区居民通过选举，选出了他们心中有责任心的楼长和热心居民产生了新一届业主委员会。该小区内德高望重的郑恩有老人当选为业主委员会主任。业主委员会成立后，郑恩有积极组织小区业主开展居民自治工作，研究解决原物业遗留下来的难题。郑恩有与小区内热心居民不怕辛苦、不图回报，任劳任怨地为小区院内各单元进行清扫，将卫生死角、绿化带树枝上的悬挂物等彻底的清理干净。而且，居民们在共同美化环境的同时，也加深了邻里间的情谊。
并且，该小区业主委员会以长效化自主管理为原则，对收取的物业费妥善保管，本着“少花钱、多办事，不花钱也办事”的精神，一年公布一次账目，确保管理资金用在该用的地方。如今，该小区旧貌换新颜，小区环境一天比一天好，业主们也越来越满意，使小区的物业管理进入了一个良性循环局面。
目前，兴安办事处已向其他无物业小区开始推广此模式，并取得较好的效果。美化了环境，
所谓物业进驻模式，就是用市场化的方式推动物业化，实施市场化运作管理，简而言之，即街道、社区协助被物业弃管小区尽快成立业主委员会，重新为弃管小区选聘物业服务企业。
据悉，司法小区是兴安街爱民社区内的老旧小区之一。物业弃管后，该小区乱象丛生，由此产生了乱搭乱建、污水排放、垃圾随处扔等问题，成为居民头痛的大事，居民的日常生活受到影响。2012年，司法小区脏水井外溢，居民自行集资清掏，只是暂时解决了问题。直至2012年年末，情况更为严重。针对此事，街道和社区牵头组织业主召开座谈会，每户出一位居民代表参加，自发投票选举成立业主委员会。业主委员会的成立使得司法小区的一些问题得到改善，但街道和社区考虑到这只是服务弃管小区的缓兵之计，并不能从根本上解决问题，街道物业办工作人员与社区工作者积极奔走，帮助司法小区选聘一家合适的物业服务企业。
2014年4月初，由街道物业办联系的一家物业服务企业有意向接管司法小区，但在物业服务企业考察过程中，部分居民在公共场所乱堆乱放现象严重，小区秩序混乱，直接影响物业服务企业对接手工作的成本评估。社区工作者得知此情况后，立即下户对乱堆乱放的业主进行沟通协调。最终，该物业服务企业于2014年5月初正式接管司法小区。
目前，兴安办事处内多个被物业弃管小区采用了此种物业管理模式，效果良好，如兴安二小区、温州花园小区等。并且，小区居民都表示，看着小区内洁净的环境，心情都有了变化，幸福感指数也提升了。深了邻里情示范小区：祥园三小区【物业进驻】
“代管中心”由街道物业办直接管理，由环卫所、园林所、司法所、社区志愿者等相关人员组成，主要围绕环境卫生、小区绿化等物业服务、调节业主与开发建设单位之间的各类物业纠纷展开工作和服务。
喜洋洋小区临街商户经常反映下水管道堵塞，脏水外溢到马路，严重影响了居民的正常生活。对此情况，代管中心工作小组下户同各临街商户协商收费集中清掏。在收费过程中一少部分商户不理解，更有部分商户私自改建下水管道，致使管道堵塞现象日益严重，工作小组多次入户同这部分商户协商，希望他们能够改回原管道，并向居民详细讲解收费标准。
因维修费用较高，且部分居民不愿缴纳维修费用，故在2014年2月，兴安办事处为解决喜洋洋小区脏水外溢资金问题，建议启用大修资金，并于2月末申请《关于喜洋洋小区业主申请使用大修基金的报告》。“代管中心”工作小组积极张贴有关通知，逐一下户请各业主签署文件同意使用大修基金。随后，经过办事处、房产局、建设局等部门的多方努力，2014年5月初，喜洋洋小区下水管道问题正式动工。截至目前，喜洋洋小区管道疏通及后期路面硬化工作已完成，小区管道堵塞问题得到了有效解决。对此，小区居民高兴不已，并称赞有加。
目前，此种模式也运用到了其他被物业弃管的小区中。据悉，面对辖区内被物业弃管的情况，兴安办事处按照物业管理“先试点—再总结—后推广”的思路，将逐步实现物业管理全街覆盖，全面提升物业服务水平。“只有形成街道、业主、物业三位一体的共管模式，建立弃管小区的长效化管理，才能打破弃管小区无人接管的现象。”兴安街党工委书记秦刚说。没了脏乱差，
有了幸福感示范小区：司法小区【代管中心】
累了工作者，
乐了老百姓示范小区：喜洋洋小区
