维权手机扫不用来回跑

　　赤峰红山区首推内蒙古维权电子政务平台

　　微信已经普及到老少皆用，可你曾想过微信可以用来进行消费者维权，向工商部门投诉举报吗？“通过微信扫二维码，就可以进入到我们平台进行投诉、举报等事项，让老百姓不用来回跑。”红山区工商分局贾局长说。红山区工商分局信息中心殷主任称，这种电子政务平台在内蒙古还是第一家。

　　9月19日上午，红山区工商分局在“百城万店无假货”创建活动推进会上首推“电子政务平台”。据贾局长介绍，以前老百姓维权需要到工商局进行投诉举报，填写各种繁琐表格和相关材料，到最后可能得到的只是一句“回去等消息吧！”推出“电子政务平台”后，老百姓只需要拿起手机，用微信对准工商电子政务平台的二维码简单一扫，就可以进行投诉举报等维权活动，老百姓足不出户就能举报维权，省时便民。殷主任在演示平台时记者发现，用手机微信“扫一扫”对准二维码简单地一扫就可登录电子政务平台。平台上单位简介、办事指南、法律法规、投诉举报等链接一目了然。点进投诉举报后，需要填写的信息清晰明确。而办事指南则写清了老百姓办事的各个流程，让老百姓不再像“无头苍蝇”乱跑。平台还写明了受理项目，老百姓在第一时间就能知道自己举报的事情能不能受理。贾局长称，平台在接到老百姓举报后，执法人员会尽快进行处理。此后还会把案件录入信息库，对库内案件进行分类、整理、归类，再对严重问题进行专项治理，解决老百姓急需解决的问题，把老百姓的问题“数据化”。同时，该平台还对辖区内的商户建立了信用体系，老百姓像淘宝网购一样，能通过商户信用度的高低来筛选出自己放心的店铺。

　　记者了解到，红山区工商分局会用两个月的时间在辖区内选择一些较有代表性的市场、商城作为试点，而居民社区将被作为重点推广对象。(实习记者郝明那成瑛)