“心贴心”关心群众，实现感情上的“零距离”。在机关干部中深入开展了“心贴心”教育活动，即做关心群众疾苦的好干部、为民排忧解难的好心人、干事创业的用心人和扎根基层的实心人。

　　“面对面”深入群众，实现群众工作的“零距离”。要求镇街每一名干部联系一位困难户，实实在在要为联系群众解决一件困难的事，方便群众办事和反映问题。

　　“手拉手”联系群众，实现纠纷排查调解上的“零距离”。全区在社区建立“网格化”信息管理，由专人专管及时沟通纠纷排查，落实信访反馈制度和矛盾纠纷调处责任制，有针对性地采取措施及时有效解决。