“社区需要什么，我们就干什么”。说一句是一句，句句算数；干一件成一件，件件落实。社区党员发挥自身业务素质、文化修养、政策水平等优势承诺为社区居民提供力所能及的帮助和服务，以此引导社区党员主动亮出身份，用实际行动提升群众满意度。

　　网格走访知民情。永巨街道社区按照网格化管理，全面建立起社区、楼栋小组、志愿服务队的服务网络格局，通过入户走访与居民交朋友、拉家常，耐心倾听群众对社区党委和社区干部的意见和要求，真正起到了为居民群众排忧解难的作用。

　　扶贫帮困暖民心，关怀送给困难户，爱心温暖百姓家。社区在街道办事处的指导和支持下，分批次、有步骤地对社区内的孤寡老人、低保户、残疾人、孤儿、低收入困难家庭等给予及时的关心和问候，上门送上慰问品和慰问金。推行“一站式”服务，方便群众办事，帮助无房低保户申请廉租房补贴，办理低保，为下岗职工建立档案、安排职业培训，帮助实现再就业，让家家户户感受到社区大家庭的温暖。

　　志愿服务连民心。成立多层次志愿者服务队，定期开展义诊、义务宣传、义务劳动、意见建议征询等服务，开展政策宣传、清除牛皮癣、就业服务、维护小区治安等便民服务，搭建社区与居民密切联系的平台，增加了群众到社区的认同感。

　　乐民和谐聚民心。各社区(村)利用活动室、远程教育等优势资源，结合重要纪念日及传统节日，永巨街道通过丰富多彩的文体活动，使辖区居民茶余饭后能走进社区活动室，丰富业余生活，最大限度地提高居民群众参与率，满足居民群众的精神文化需求，营造健康向上的社区文化氛围。

　　为从根本上解决群众长期关注的办事难、难办事的突出问题，切实转变干部作风，优化为民服务途径，永巨街道在设立为民服务中心的基础上，重点推进社区为民服务站建设，逐步完善社区为民服务网络，实现居民办事之间的零距离，形成接收、代理、受理、回复各个环节紧密相连、高效运转的办事系统。街道为民服务中心和社区为民服务站做到“有困难、找社区，群众动嘴、干部跑腿”，变群众跑为干部跑、变多次办为一次办，减少办理环节、缩短办理时间、提高办事效率，做到件件有记录、事事有答复，积极为群众排忧解难。