赛罕高毕苏木乌日根呼格吉勒嘎查牧民曾与中铁七局四公司锡二铁路项目施工队武汉洪星华安公司发生矛盾，原因是武汉洪星华安公司没有履行协议，不向路面洒水，造成尘土污染，引起牧民不满。赛罕高毕边防派出所了解此事以后，立即协调解决纠纷，责令中铁七局四公二铁路项目施工队武汉洪星华安公司先对行车路面洒水硬化，再开工作业，使牧民满意。

　　在该旗党政联合接访中心，记者看到从电子触摸屏上，可以查阅信访流程、当日接访领导等信息。旗委常委、政法委书记王文杰告诉记者，接访中心实施领导包案、接访、下访工作制，是“八项调处”机制之一，主要研究解决疑难复杂矛盾纠纷，党政领导亲力亲为，通过与老上访户约访、定期回访，讲政策，做工作，以推动疑难复杂矛盾纠纷的解决。今年至今，旗级领导共接访145件，接待群众330人次，对24件疑难复杂信访案件实行了旗级领导包案，已解决15件、9件正在化解。

　　为推动矛盾纠纷案结事了，东苏旗建立了“八项调处”工作机制，并通过“六步工作法”对矛盾纠纷排查调处全过程进行统一规范。各级各部门全部按照排查登记、建立台账、梳理分类、集中会诊、确定等级、分级调处六个步骤对矛盾纠纷进行排查调处，确保工作有序、规范、高效。记者程泽