连日来本报连续刊发消息，对包头市顾家家居多店关门暂停营业，顾家家居厂家表示会负责到底一事进行了报道。14日，美好家家居金荣店表示，如有消费者持有顾家家居的订单及交易凭据，可到美好家家居金荣店、正泰店进行登记。

　　当天，美好家家居相关负责人介绍，顾家家居包头门店相继闭门歇业，主要原因是资金链断裂。由于其不能向顾家厂家支付顾客预订商品的货款，厂家不予发货，因此消费者未能收到商品，从而产生了一系列售后问题。目前他们联系不上顾家家居包头店的经营者。

　　据了解，顾家家居包头店的经营者与美好家家居仅为租赁合同关系，但由于考虑到消费者的权益受损，美好家家居与顾家家居的厂家采取了相关措施：凡是经由美好家家居渠道产生的销售，持有美好家订货合同并在美好家完成货款支付的顾客，美好家将依照合同内容执行。凡是在美好家订货并缴纳订金，余款并未在美好家完成支付的顾客，美好家将对交易凭证进行登记并与顾家厂家沟通，依照订单信息安排发货送货，余款可选择货到付款或直接交至美好家。凡在其他卖场的“顾家家居包头店”内交款产生的订单，顾客可到美好家金荣店2楼服务台进行交易凭证登记，美好家客服人员将与顾家家居厂家对接，协调解决售后问题。已完成交易的消费者产生关于产品的售后问题，可通过购买渠道进行售后反馈。

　　记者了解到，截至13日，美好家家居先后收到顾家厂家的货物4批177件，出货46件，并协助顾家家居厂家安排送货。截至14日，已有24位顾客登记信息。