从10月18日开始，以“便民、服务、高效、公开”为最终目的的红山区人民法院诉讼服务中心正式成立一个多月时间内，已接待来访及参加诉讼活动的群众3000余人次，受理各类案件近千件，为辖区群众提供优质便捷的法律服务的同时，也树立了崭新良好的司法形象。

　　据了解，诉讼服务中心设在红山区人民法院新综合审判法庭的辅楼，主要分为立案和信访两大区域。立案大厅在二楼，采用柜台开放式的服务模式，设有案件查询、法律咨询、材料收转、诉前保全、案件审查、司法救助、绿色通道、诉讼费收取、执行款物发放等服务窗口十四个。等候区内设置了导诉台，导诉台上放置了各类诉讼指南、风险告知书等诉讼指引材料，在显著位置公布了立案须知、诉讼费收费标准等相关内容。大厅内还设有立案调解室、判后答疑室和远程视频信访接待室。信访接待区在辅楼的一楼, 设有专门的信访接待室、判后答疑室和值周院长接待室，及时接待当事人来访，对申诉、申请再审的案件及时审查后作出处理，保障了信访工作的有序进行。

　　成立后的诉讼服务中心奉行“一站式、全方位、多层次”的服务宗旨，使“小场所、大服务”的理念得到了充分的发挥，促进了公正廉洁司法，实现了审判资源的优化组合，也实现了“咨询有人应，电话有人接、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、法官有人找”的司法温暖和人文关怀。一位在立案大厅办理诉前保全的当事人直言不讳地说道：“现在来法院办事，既方便又利落，工作人员热情，态度好。说心里话，很多时候，一声问候，一个微笑，一杯热水，比豪华气派的立案大厅更重要，感觉更亲切。”

　　据统计，红山区人民法院诉讼服务中心运行近一个月时间里，共接待来访及参加诉讼活动的群众3000余人次，受理各类案件995件，诉前化解矛盾纠纷11起，为群众提供优质便捷的法律服务的同时也树立了崭新良好的司法形象。