“外衣外兜莫装钱，包要放在视线内。小偷有男又有女，上下车时莫拥挤。”想必经常乘坐公交车的人们对这个温馨的小提示不陌生，言简意赅的“顺口溜”不仅朗朗上口，更是时刻提醒乘客们防范扒手意识。

　　近日，呼和浩特市的小学语文张老师致电本报反映：用“顺口溜”的方法给乘客温馨提示固然很好，然而语音服务中却将“顺口溜”中的“莫”字发出了“么”字的音。张老师说，这两个字发音很相近，在她日常的教学当中有不少小学生分辨两个字发音比较困难。很多乘坐公交车的小学生背熟了这4句“顺口溜”后，更是将“莫”字发音熟记成了“么”，语文老师纠正起来很困难，这种情况在她的班上也有。其实大家耳熟能详的114电话导航语音服务平台也有这样的错误：在告知所查电话号码的第一遍提示时，都是字正腔圆标准普通话，然而第二遍报号时语音却提示“再帮助您(林)报一遍”，“您”字的发音直接说成了“林”，根本就是错误的。张老师说，一个公共语音服务平台长期发布重复的信息，受众也往往喜欢跟着一起重复，在潜移默化中会加深对其的记忆。如果其发布的信息中有所误差，必然会将误差传播给受众。类似误差或许对大众的生活不会有任何影响，但是会影响部分受众对事物的正确认识。希望首府的公共语音服务平台进行改进，不要忽视任何细节，传播给受众正确的信息。（记者 辛永红）