构建旗级便民“服务网”。完善联系帮扶工作，35名县处级领导联系35个嘎查村、7个社区，联系35名贫困大学生，结对贫困残疾人28人；85个旗直单位联系77个嘎查村、3个农牧业分场和7个社区，“一助一”结对帮扶贫困残疾人80人。拓展行政服务大厅服务业务，将大厅新增至900平方米，在原驻厅国税、合作医疗办等8部门的基础上，新进驻了国土局、民政等9个部门，方便群众一厅式办结业务。

　　构建苏木镇级便民“服务网”。不断强化苏木镇公共管理和社会服务职能，重点打造政策信息、文化宣传、社会管理和便民联系四个服务站，组建农牧业适用技术、项目建设、民生志愿等便民服务队16个，深入嘎查村开展实用技术培训、司法援助、惠农惠牧政策宣传等工作，为群众提供“上门式”服务289场次。进一步健全了苏木镇便民服务大厅建设，将群众办理的40多项内容纳入大厅，实行“一厅式”服务。

　　构建嘎查村级便民“服务网”。实行“1+N”党员联系制度，即，党支部成员和农牧民党员分别联系老党员、生活困难党员、流动党员和群众，从生产生活等方面进行帮扶。231名党支部成员和678名农牧民党员分别联系老党员、生活困难党员、流动党员652名和群众986名。在77个嘎查村全部设立便民服务代办点，确定3—5名服务代办员，目前达到“六有”标准化代办点38处。

　　构建“党员中心户”覆盖式便民“服务网”。积极打造以“党员中心户”(党小组)为体系的便民服务网络，全旗成立党小组190个，设立“党员中心户”100户。将党小组设置与“党员中心户”设置有机结合，每个嘎查设置1—5个“党员中心户”，每个“党员中心户”联系15户左右牧户，农村党小组联系15户左右农户。充分发挥了其上联支部、下联党员、农牧户和辐射带动的作用。

　　通过进一步拓展服务功能，整体上形成了四级代办服务、四级帮联服务为主的服务群众全覆盖网络体系。(李兵)