搭建“为民桥”。镇村两级党员干部配合全旗“五讲五促进”活动,以“基层是我家,群众是亲人”的情怀,挨家挨户走访,和群众零距离交流,共走访群众8359户。对调查走访过程中形成的1000余篇“民情日记”、征集到的1682条意见建议进行整理归纳,梳理出就医、养老、教育、低保、道路等民生方面问题156个,并形成台账,根据民情民意制定出了详细的整改措施。
畅通“便民桥”。今年,该镇新建了300平方米的便民服务大厅,并推行温馨服务、预约服务、一条龙服务等措施,环境优化了,办事程序简化了,服务质量提高了,“门难进、脸难看、事难办”的现象不见了,群众满意的笑容多了。该镇还把真情服务延伸到群众家门口,变“坐等上门”工作为“主动上门”服务。目前,全镇20个村全部设立了便民服务站,72个自然屯普遍设立了便民服务代办点。各嘎查村为群众提供劳动就业、社会保障、法律咨询、证件代办等服务4150余件。
筑牢“惠民桥”。该镇从实际出发,开展了以“法制宣传进农家、文化娱乐进农家、医疗服务进农家、科技培训进农家、道德风尚进农家、金融扶贫进农家”为主要内容的“六进农家”活动,共发放各类法制宣传单8000余份,组织开展各类文化活动10次、医疗服务活动5次,培训党员、村民代表4540余人次。在实施“十个全覆盖”工程中,全镇共修建村级水泥路3公里、文化广场3000平方米;争取项目资金为镇区安装了150盏太阳能路灯,新设置垃圾箱60个。另外,还成立了扶贫工作小组,为750户困难群众协调金融扶贫贷款共计2060万元,并为特困户购置了抗旱柴油机、水泵等设备。
拓宽“利民桥”。该镇建立整改台账,明确责任人,加大力度限时整改。针对乌丹嘎查和沃德嘎查草牧场边界纠纷问题,包点干部深入实地考察、丈量,经过耐心细致地做工作,使纠纷得到圆满解决;针对个别学校乱收费现象进行了及时纠正。目前,经过整改,镇级重点解决了金融贷款、道路硬化、医保报销等68个问题,嘎查村级重点解决了危房补助、“三务”公开、草牧场管理、街道环境卫生整治等69个问题。(周冀 贾仕君)