为了解决因为“少个章”造成群众“来回跑”的问题，近段时间以来，乌达交警大队道路交通事故纠纷人民调解委员会联系乌达区法院共同尝试实践“一站式”服务的调解新机制，为群众办事儿提供了不少方便。

　　乌达交警大队民警王小开介绍，一起简单的轻伤交通事故，当事人往往要消耗很长时间才能得到理赔款项。他认为这种情况多是因当事人对交通事故处理流程、保险公司理赔流程不了解造成的。为了解决这一难题，他们经过多次尝试，最终建立了交警、保险公司、法院共同参与调解的新工作模式，即先由事故民警和人民调解员联系，告知各方当事人需要准备的各种资料并在调解结束时交给保险公司，最终实现事故调解成功后当场结案，并由人民调解委员会出具调解书；未能按照协议履行的，可以申请法院强制执行。这样一来既帮当事人省去了许多环节，案件也可以及时办结。

　　“一站式”调解服务是集事故前期处理、人民调解、无损评估、伤残鉴定、法律援助、法院诉讼、保险理赔于一体的交通事故调解处理模式，对于及时收集社情民意，通畅当事人与交警、保险公司、法院的沟通渠道，排查化解矛盾纠纷起到了积极作用，也是乌达区交警大队深入开展爱民实践活动的充分体现。(李濮男 张云 燕楠)