“智能电表用起来既明白又方便，新型费控智能卡表远程抄表，交费后能自动上电并可实现网上交费、透支使用、欠费提醒等功能。”12月17日，市民张先生指着自家的智能电表说。目前，呼市很多市民家安装了智能电表，由于全程跟踪服务，受到市民普遍好评。

　　为切实做好智能电表换装前、中、后的全过程服务工作，呼和浩特市供电局兴安客户服务中心窦站长组织全体工作人员，不畏严寒亲自上门服务，全方位地宣传智能电表的好处、使用方法及注意事项，解答客户疑问。同时编辑总结了新电表使用手册，进社区、进家庭，耐心为用户讲解新电表使用方法。（记者 甄海霞）