创新，通过“互联网观感”构建新渠道

　　创新产品有了，还要有创新的渠道把他们送到消费者手里。这些新渠道的基础和建设，还是源于对消费者洞察和研究。

　　在伊利的一次内部会议上，潘刚指出，消费者已经真正进入数字化生存的时代。中国已有6.5亿互联网用户，其中智能手机用户在5亿以上，微信用户已经超过4亿，智能手机用户平均上网时长超过5小时，移动化加社交化的生活模式开始形成。

　　这些对互联网的认知，潘刚称之为“互联网观感”。他认为，和“思维”相比，观感更强调实践。只要经过系列感观后，并和自身行业、企业的特点结合起来，就自然会形成更加合乎实际的经营思维和决策。

　　这些互联网观感带来的，是伊利和腾讯、百度和阿里等互联网巨头的一系列深层次、战略性的合作。

　　今年4月，伊利和腾讯签订了战略合作协议，双方在大数据及健康产业、核心营销资源深度运用等领域开展战略合作，并就O2O领域的合作展开探讨。几个月后，伊利“安慕希”新品和腾讯进行了最大化的跨平台、跨屏整合合作，并上线了“微信牛奶”。

　　9月，伊利联手百度开通国内食品行业、中国乳业第一直达号。消费者在伊利直达号里也可以了解到伊利旗下产品的最新信息，实时查看全产业链动态。

　　与此同时，伊利牛奶多次携手天猫超市启动促销活动，80分钟140万盒伊利牛奶被抢购一空，平均每秒售出将近150盒，创造牛奶线上销售纪录。

　　基于这些积极的实践和创新，在近期国家工信部颁布的首批“互联网与工业融合创新试点企业”23家企业中，伊利成了其中的唯一一家乳制品企业。

　　“找位、定位、到位”，伊利创新的独门绝技

　　伊利的创新有一套独门绝技，潘刚将其总结为“找位、定位、到位”。

　　找位，就是在创新之前有调研，使创新能量与自身发展融为一体。

　　找位之后要快速定位，不能左右迟疑，前后改变。

　　定位之后要支持到位。伊利的管理者，对创新团队的支持是“一前一后”，“前”是扫清项目进展的体制机制障碍；“后”是要做创新团队的后勤部长，提供必要的支持。

　　“找位”是为了避免创新的无序和盲目；“定位”是找准了方向后扭住不放；“到位”是给予实现创新的必要保障。三个词已经道出了伊利创新的秘密，也揭示了伊利进入全球乳业5强的秘密。正是这样的创新能力，使得伊利在年初习近平总书记来伊利考察时，得到了习总书记的肯定。

　　据说，潘刚曾在内部会议上说过“创新，是伊利进军全球乳业5强的内生增长驱动力。”现在看来，在创新驱动下，伊利距离全球乳业5强这个目标，已经越走越近了。