近年来，二连供电局从社会不同层面聘请监督员，协助供电局沟通联系群众，反馈存在问题，监督行风，推动工作。

　　聂琛是市额仁社区居委会主任，同时也是二连供电局的一名行风监督员，去年他在工作中，了解到合用电表户存在捆绑缴费不方便的问题，为此，他与其他监督员一起向供电局反映了这个情况。

　　得知情况后，二连供电局今年组织开展了城区配网改造、一户一表改造等惠民生工程，其中，一户一表改造用户涉及我市26个变台，城建小区、名仁小区、景典小区等6个小区，平房1片，共为8256户合表户安装智能费控电表。

　　12月26日，在二连供电局一年一度的行风监督员及用户座谈会上，聂琛与大家就剩余一户一表改造、改造线路停电时间长、次数多，贫困用电户帮扶等问题提出意见建议。

　　会上二连供电局相关负责人表示，针对大家提出的意见建议，将逐项解决落实，并希望监督员履行好社会评议义务，为供电企业行风建设工作再上新台阶做出新贡献。

　　据了解，二连供电局从政府办、发改委、经信局等事业单位和社区及企业聘请行风监督员，每两年更换一次，主要负责沟通联系群众，反馈存在问题，监督部门工作。

　　近年来，通过行风监督员以及用户代表反馈意见，共解决居民生产生活用电问题百余件。