拓展维权渠道保障劳动者合法权益

　　——2014年乌海市劳动人事争议仲裁委工作综述

　　2014年，乌海市劳动人事争议仲裁委员会以维护和保障劳动者合法权益为宗旨，认真贯彻《劳动法》及相关法律法规，加大劳动人事争议仲裁案件的受理、查办、调解力度，进一步打造“阳光仲裁”、“便民仲裁”服务品牌，有力维护了用人单位和劳动者双方当事人的合法权益，全年共处理劳动人事争议案件95件，结案率100%。

　　——坚持依法办案，发挥调解功能，减少案件诉讼。去年，乌海市劳动人事争议仲裁委员会把查办劳动人事争议案件作为仲裁工作中心任务来抓，全年共处理劳动人事争议案件95件，结案率100%；案外协调案件39件，不予受理案件32件。

　　乌海市劳动人事争议仲裁委员会在案件审理中，灵活运用调解手段，将调解工作贯穿于劳动争议仲裁的全过程，构建起了立案前调解、开庭前调解、开庭调解和开庭后调解“四位一体”的调解体系，最大限度地用柔性化方式解决争议，使劳动者不用再通过法院诉讼、执行就能很快拿到各项经济补偿，减少当事人诉讼的拖累，及时化解了劳资纠纷，实现了仲裁法律效果和社会效果的有效统一，去年，采用调解方式结案65件，调解结案率达到68%。

　　——认真做好群众来访接待工作。2014年，乌海市劳动人事争议仲裁委员会共接待群众来访1630多人次，主要涉及工伤待遇赔偿、解除劳动合同纠纷、社会保险缴纳等问题。仲裁工作人员不仅对来访群众热情接待，并做了详细的登记，而且对当事人咨询及劳动纠纷有关问题给予了及时的解答，使劳动者带着怨气而来，带着满意而归，为维护社会稳定发挥了重要作用。

　　——认真开展法律援助工作。乌海市劳动人事争议仲裁委员会依据《关于进一步加强全市法律援助规范化工作站点的通知》精神，法律援助工作站以建立规章制度为基础，完善了工作职责、咨询接待制度、服务承诺制度等，积极开展了劳动者维权法律援助工作。2014年，市劳动人事争议仲裁委员会共受理法律援助案件42件，将权益受侵害的劳动者由劳动仲裁委员会法律援助工作站引导至法律援助中心受理，使劳动者维权进入了法律援助与劳动仲裁无缝对接的快速通道，让法律援助能够第一时间介入纠纷，将法律援助案件的受理延伸至劳动者权益保护的第一线。

　　——开展仲裁信息化建设，提高仲裁办案效率。乌海市劳动人事争议仲裁委员会正式启运了调解仲裁办案系统，对处理的争议案件及时录入，截至目前，已录入仲裁案件信息95件，仲裁案件网上运行率100%，同时，仲裁委还按照自治区人社厅调解仲裁管理处的要求，录入2011年至2013年历史案件信息139件。(记者孙跃文 通讯员孙玉珏)