陈大娘72岁了，身体一直不好，老伴儿2013年去世后，家中四个子女互相推诿，无人承担赡养老人的责任，陈大娘只好找到法律援助中心寻求帮助。得知情况后，法律援助中心的工作人员主动上门提供法律援助。经过多次调解，不到十天就解决了矛盾，现在四个子女每人每月拿出500元钱的赡养费，还为老人雇了保姆，事情得到了圆满解决。

　　2014年以来，乌市着力抓好依法治理、社会矛盾纠纷化解、特殊人群管理和法律服务等工作，进一步创新社会治理体制，全面推进“依法治市”建设。

　　乌市法律援助中心联合工会、团委、妇联、劳动监察、残联等相关部门成立5个专业性法律援助工作站，同时依托司法所在各镇街建立了13个残疾人法律援助工作站，加大对相关人员的法律援助力度。截至目前，乌市法律援助中心共受理援助案件215件，其中民事案件200件，刑事案件15件，调解民事纠纷120件，涉案总金额达270万元。

　　乌市还把工作重心前移至社区(村)，推动基层法律服务，建立司法行政法律服务站107个，形成了依托法律服务站，司法局工作人员、律师、法律援助工作者、法律服务工作者定期定点进社区(村)的工作格局。

　　同时，乌市不断拓展人民调解工作领域，创新人民调解模式，在全市司法行政系统推广“5+X”工作模式和“六法”调解方式，取得了显著成效。全市共调解成功各类纠纷2961起，其中道路交通事故纠纷848起；医疗事故纠纷达成协议2起，涉及金额27.5万元，有效维护了社会和谐稳定。

　　对于“六五普法”的整体推进工作，乌市创新普法形式，以开展“法治乌兰牧骑”送法下基层文艺演出活动，发放宣传手册、传单、挂图和现场解答等方式进行普法宣传，并通过手机普法短信宣传平台，定期向市民群发宣传法律知识短信，在全民普法中使依法治市取得了实实在在的成效。