本网讯(记者王彤) “妈,下雪路滑你别出门了,有线电视费我在微信营业厅就能交,放心吧!”挂了电话的呼市市民小李,进入微信营业厅点击便民缴费-有线电视,瞬间缴费成功。小李说:“微信营业厅缴费,太给力了!”
据悉,为多渠道方便广大客户,提升电子渠道的服务能力,近日,内蒙古移动微信营业厅创新开发并上线便民缴费新功能。至此,公共事业中水费、电费、燃气费和有线电视费的缴纳,在微信营业厅上便可全部完成。客户只要进入内蒙古移动微信营业厅,点击微信菜单-便民缴费,选择缴费种类后输入自家合同号或表号等识别ID,便可进行水费、电费、燃气费、有线电视费等公共事业的缴纳。操作简单,瞬间完成。
目前,微信营业厅公共事业缴费功能已在全区12盟市广泛推广应用,且深受客户欢迎。据了解,该项功能模块上线不足一周便新增客户9104人。而接下来,微信营业厅还将开发自助人工客服功能,为客户提供一个移动终端上的10086平台。
据悉,为方便为民、优质服务,内蒙古移动自微信营业厅上线便多措并举不断丰富其服务功能,目前除便民缴费外,还可提供附近营业厅导航、自助查询办理、微吧论坛、4G在线升级、手机在线购买、卡号在线预约等诸多便民服务。f