近日，国家互联网信息办公室在河北石家庄召开政务新媒体建设发展经验交流会。会议表彰了全国政务新媒体优秀公众账号，呼和浩特铁路局官方微信“草原铁路”在48个获得表彰的地方政务新媒体优秀公众账号中位列第7位。铁路系统共有2个账号获此殊荣，“草原铁路”微信在铁路系统中排名第1位。

　　据悉，目前我国政务微博账号已达24万，政务微信账号已逾10万，政务客户端发展迅猛，“双微一端”成为政务新媒体发展新模式。近两年来，呼和浩特铁路局主动适应网络新兴媒体发展的新形势、新动态和新规律，深入研究运用新媒体积极践行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，打造了符合网络传播规律、迎合网民心理、服务旅客群众的“双微一端”服务品牌。“草原铁路”微博持续稳居内蒙古自治区腾讯微博排行榜第一位，先后荣获2012年度新浪内蒙古自治区十大政务微博，央视网2012年度政务微博优秀团队，2012年人民网责任中国﹒十大政务微博称号。“草原铁路”微信充分发挥深入群众、贴近群众的优势，优化改进微信菜单服务功能，新增公交、货物发运查询功能，对外服务旅客货主，对内强化职工思想引导教育，畅通职工表达诉求渠道，影响力、吸引力、知名度不断提升。同时，该局还自主研发“草原铁路”手机APP客户端，实现了“在线火车站”、“掌上货运点”、“口袋职工家园”服务功能。截至2015年1月底，草原铁路微博群粉丝量达225万，微信受众达7万多人，APP下载2万多次。

　　呼和浩特铁路局将致力于服务职工、服务群众，不断优化改进草原铁路“双微一端”新媒体服务平台，为旅客货主和职工群众提供更加方便快捷的服务。(姜茂松 柴国军)