3月 15日，市政府副市长、市公安局党委书记、局长王树泉出席了由呼伦贝尔市市场监督管理局、呼伦贝尔市消费者协会主办，海拉尔区工商分局、质监局、海拉尔区消费者协会承办，龙凤新天地购物广场协办的“3•15”国际消费者权益日“携手共治•畅享消费”年主题宣传咨询活动。

　　市人大副主任刘德照，市政协副主席姚庆，海拉尔区人大主任包秀明，区委常委、副区长张宝祥，区政协副主席谢建民等市区领导出席活动。

　　市市场监督管理局、市发改委、市农牧局、市卫计局、市旅游局、市住建局、市食药局、区工商局、区质监局、区发改局、区农牧局、区商务局、区药监局、区烟草专卖局、区消防大队等市区消协理事成员单位的领导和同志以及海地区部分企业代表现场参加了宣传咨询活动。

　　王树泉副市长指出，过去的一年，市消费者协会充分发挥桥梁纽带作用，与各理事单位密切协作，在消费维权方面做了大量的工作，取得了显著成效。社会各界共同努力，进一步完善了“共同关注、齐抓共管”的消费维权工作机制和“反应迅速、处理及时、城乡覆盖”的消费维权网络建设。各职能部门坚持以维护消费者合法权益为己任，认真贯彻《消费者权益保护法》，对直接关系到人民群众切身利益、群众反映强烈的突出问题进行了集中整治和专项治理，使广大消费者的合法权益得到了及时有效的保护，切实提高了全市消费维权工作水平，为促进地方经济发展、维护社会和谐稳定起到了积极推动作用。市场监督管理部门作为保护消费者权益任务的主要承担者，工作主动，敢于担当，很好地履行了保护消费者权益方面的职责。

　　王树泉副市长强调，适应新常态，迎接新挑战，探索新机制，开创新格局，是新时期对消费维权工作提出的新要求。在消费结构多样化，消费时空扩大化，消费需求个性化的新时期，消协组织必须与时俱进，凝聚社会共识，汇集维权合力，广泛宣传消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，促进建立政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权协同共治新格局，努力开创消费维权工作新局面。

　　2015年，是全面推进“依法治国”的开局之年，也是新修订的《消费者权益保护法》实施一周年。进一步落实新《消法》，营造安全放心的消费环境，促进社会和谐，让消费者放心消费、无忧消费，畅享消费给生活带来的幸福和快乐，是消费维权工作的根本任务。市场监管部门要进一步加大维权工作力度，深入整顿和规范市场经济秩序，营造公平公正的市场竞争环境，严厉查处各类侵害消费者合法权益行为，支持和鼓励广大消费者依法维护自身的合法权益，提升维权意识，积极参与对商品和服务的监督。市发改、住建、交通、农牧、卫生、旅游等职能部门，要立足部门职责实际，认真完成好各自承担的保护消费者权益任务。各新闻媒体要充分发挥舆论监督作用，及时曝光各类不法行为，宣传先进典型，努力营造全社会关心支持消费维权工作、积极维护消费者合法权益的良好氛围。

　　王树泉副市长最后指出，市委市政府将一如既往的关注和支持消费维权工作，组织各相关职能部门协同作战，全力抓好我市的消费者权益保护工作，为呼伦贝尔经济社会发展、人民幸福安康做出新的贡献！

　　市市场监督管理局局长崔健同志代表全市消协理事成员单位发表讲话，海拉尔区委常委、副区长张宝祥同志代表海拉尔区委、区政府致辞，龙凤新天地代表海地区工商企业诚信倡仪。宣传咨询活动现场设立了消费者投诉咨询区、识假辨假区、名优产品展示区、宣传板展示区等四个展区，各理事成员单位工作人员现场开展宣传咨询和投诉受理活动。现场还组织开展了消费维权知识有奖问答活动。据统计， 3 月15日上午，共受理消费者各类投诉18起，发放各类宣传材料2000余份，接受咨询近300人次，为消费者挽回经济损失20000余元。