“网上接访”，方便快捷为群众答疑解惑。开设了信访QQ、信访邮箱、8599867信访热线、信访信箱、意见箱等多种方式接受群众诉求，并向社会全面公开，全面构建“信、访、网、电”四位一体的信访渠道。

　　“基层接访”，一线排查化解矛盾纠纷。在基层设立了群众工作站、群众工作室，形成了以群众工作部为龙头，群众工作站为纽带，群众工作室为基础，村、社区群众工作信息员为前哨的四级群众工作网络。目前，共有3个群众工作站、10个群众工作室、33个信访工作领导小组，配备了44名专职信访工作干部及信访信息联络员。

　　“联合接访”，部门联动为群众排忧解难。在信访局设立联合接访中心，由信访事项多发的部门和属地单位入驻联合接待来访群众。

　　“领导大接访”，搭建干群连心桥。积极开展县级党政领导敞门公开大接访活动，每周安排一位县级党政领导在管委会或联合接访中心接待来访群众或研究处理重大信访事项。接访领导的姓名、电话、接访时间等在联合接访中心提前进行公示，方便群众查询。 (张艳)