25日，新华联雅园部分业主再次聚集，针对小区电梯停运、春节后暖气一直未热等事宜，与物业公司交涉。这也是该小区部分业主一个月内第二次与物业公司交涉。

　　业主反映：物业服务不完善

　　14日14时左右，位于如意开发区的新华联雅园8号楼附近，十几名业主聚在一起，向物业反映暖气不热、停水不提前告知、电梯时不时停运等问题。业主王先生说，他们缴纳物业费为2.46元/平方米，但是物业提供的服务很不完善。

　　新华联雅园于2014年6月份交房。业主王先生介绍，当初业主缴纳了暖气费，但暖气在春节后再没有热起来。业主多次找物业反映问题，但依旧是暖气不热。业主曾向供暖方城发热力公司反映，但供热方称，新华联雅园的供热和其他小区供热温度相同。“同样是城发热力供热，为何新华联雅园温度不高。”有居民这样质疑。记者致电城发热力了解，城发热力回复，供热出水温度与附近其他小区相同，新华联雅园暖气不热不属于供热公司的原因。

　　12日，新华联雅园停水，但物业并没有提前贴出告示通知居民储水。业主王先生说，“物业公司应该在停水前告知居民，而不是已经停水，物业才贴出一张告示。这完全不是一个合格的物业公司所为。”

　　13日下午，10号楼居民张先生下班回家，乘电梯刚上到自家门口时，电梯停运。张先生称，电梯停运是常事，当天小区里有几名装修工人被困在里面一个小时。

　　其他居民也反映，电梯停运时有发生。8号楼一居民称，前几天就有电梯停运的事情，导致他家无法正常装修，材料无法运到楼上。

　　物业服务态度有待提高

　　在向物业反映问题时，物业服务的态度也被业主不止一次提及。业主称，有时去物业反映，往往能听到“又不是只有你家停水”、“就你家事多”的说法。

　　针对以上问题，14日下午，记者找到新华联雅园物业管理部，一位客服经理称，要与上级汇报后，尽快给记者回复。15日15时40分许，记者联系到内蒙古新华联置业有限公司胡总，说明采访问题时，胡称需与客服部门联系，随后以正在开会为由挂断电话。21日，记者再次来到新华联雅园客服中心，客服经理称，分管物业的张总不在，仍无法回复记者的采访。截至29日下午，记者先后几次采访，在记者发稿时，未接到新华联雅园方面的回复。

　　针对此事，本报将继续关注。(首席记者 邢占国 记者 陈熠北)