4月23日，曹女士在呼和浩特市中山西路优衣库买了一根售价149元的M码皮带，当时曹女士并没有试穿，回家后发现皮带偏小。4月26日，曹女士将吊牌完好的皮带拿到店内，表示想换成L码的，却遭到店员的拒绝。

　　之后，记者在曹女士出示的小票背面的退款商品规定一栏看到，已售商品不影响二次销售的前提下，购买后一个月内可进行退换，但由顾客自身原因造成商品损坏或已穿着、已洗涤的商品，皮带、内衣裤等商品，概不退换。记者注意到，这些条例与优衣库中文官网中公布的条例略有出入，官网中并无“皮带售出，概不退换”的相关规定。

　　“我们店中规定就是这样，对此，我们都会提醒消费者。”收银台一位男性工作人员告诉记者，尽管曹女士的皮带不影响二次销售，但按照规定不应退换。随后，该店在核实曹女士消费时并未收到来自售货员的消费提示后，为曹女士更换了皮带。

　　呼和浩特市消协投诉部主任樊树林表示：“消费者权益保护法中明确规定，如果商品存在质量问题，商家应无偿为消费者退换商品，但如果商品不存在质量问题，由于顾客买错号，只想进行换货，按照行业规则，在不影响二次销售的情况下，商家应该为消费者换货。”(记者 郝儒冰)