网友 错错错:面对质疑,海南联通不仅没有正视问题,拿出纠错诚意,还以海边接收到广东联通信号进行辩解,显然是难以服众的。按照海南联通的解释,海南联通用户均可能出现此类情况。既然“误收”漫游费的情况如此普遍,这么多年来,海南联通“误收”的漫游费恐怕不是一个小数目。如果用户不维权,这些多收的漫游费不是都进了联通的口袋吗?联通“误收”漫游费,电信与移动的情况恐怕也好不到哪里去。
网友 欧派:事实上,不仅从未出门的消费者被“误收”漫游费不服气,手机漫游费的问题一直广为舆论诟病。今年全国两会期间,曾有消息说,京津冀地区已经取消漫游费。但是,无论是从消费者的反馈,还是从三大通信运营商那里传来的消息都显示,京津冀地区手机漫游费并未取消。亿万消费者要伴随长寿的漫游费慢慢变老,很是让人郁闷。
网友 婆婆的花衬衣:当然,要让通信运营商巨头们取消不合理的漫游费,让利于民,仅凭舆论呼吁就让他们良心发现,利润血管里自动流淌道德血液,显然不现实。从根本上讲,还得依照反垄断法,从完善制度设计入手,充分引入、激活市场竞争,并且保护好合法市场竞争,让消费者与经营者在合法市场框架内充分博弈,依靠市场的力量逐步打破几大通信巨头垄断经营的局面,逐步提高通信服务质量,终结长生不老的手机漫游费,打破流量清零霸王条款,实质性降低上网费等不合理收费,让广大消费者在畅通的通信世界里惬意遨游。