今年以来，商都县公安局结合当地实际，从“小”字上做文章，在细节上下工夫，积极构建“五小工程”服务，既拉近了警民距离，又融合了警民关系，营造了安定、和谐的优良环境，受到干部群众点赞。

　　从“小事情”做起。该局推行一站式、一卡式和上门服务等便民措施，从接待群众态度、警容风纪整治等细节做起，实施“预约服务、错时服务、延时服务”，把老百姓需办理的“小问题”当作“大事情”来办。同时，广泛开展“开门评警”活动，自觉接受各方面监督。各基层派出所每季度组织一次警民“相约警务室”活动，进行安全感和满意度问卷调查，认真听取并采纳合理建议。

　　从“小案件”破起。从群众普遍关注的小偷小摸入手，排查、梳理线索，力争破一案，带一串；加强巡逻防范，抓现行，破积案；控场所，加强旅店业务等行业场所、暂住人口、出租房屋的控制，挤压犯罪分子作案空间；挖线索，追逃犯；治乱点，完善常态打防机制，做到早发现、早打击，防患于未然。眼下，已破获小案件几十起。

　　从“小隐患”查起。坚持信息员定期沟通、矛盾纠纷定期排查、治保主任例会、开门接访等制度，对人员密集场所、特种行业、易燃易爆使用储存单位、大型建筑工地、单位内部安全防范等实施定期督查，从源头上消除治安隐患十几处。

　　从“小纠纷”调起。驻村民警坚持走访入户调查，排查各类纠纷，会同相关部门早发现、早介入、早化解，最大限度把邻里纠纷、田间地头等琐事引发的矛盾纠纷化解在萌芽状态。目前，已调解纠纷50起。

　　从“小困难”上实施帮扶。全局民警结合党的群众路线教育实践“回头看”活动，深入了解乡村困难群众、鳏寡、孤独老人、留守儿童等特殊人群生活状况，力所能及开展帮扶工作，并积极捐款捐物，把温暖送到了百姓的心坎上。(特约记者 郭玉宽)