在现实生活中，有些物业的确存在管理不够规范的地方，难免会在为业主提供服务方面存在一些瑕疵。但是即便业主利益真的受到侵害，也应当通过对话沟通、向当地主管部门投诉、诉诸法律等手段来解决，动辄拒交物业费显然是用对抗的方式堵住了对话的渠道，对业主来说并不是明智之举。不过，对待拖欠物业费的业主，物业也要讲究方式方法。

　　在宽城小区，物业使用了一套电脑收费系统，将物业费和水费捆绑在一起，这使得多年未缴物业费的业主因无法缴纳水费而正常用水。物业这样做的目的显而易见，因为自来水是居民必不可少的生活资源，通过限制用水，倒逼拖欠物业费的业主缴费。然而，这种做法不仅欠妥，甚至还涉嫌违法。

　　物业费和水费是两种法律关系，是否该让业主正常用水，是供水部门的事，与物业毫无关系。物业是通过出售服务来实现盈利的企业，业主不交物业费，显然会让物业的利益受到损失。对此，物业完全可以通过包括法律手段在内的正当途径解决，将水费和物业费捆绑在一起来催讨的做法实在要不得。文/刘根生