日前，多伦县依托乡镇便民服务厅，设立统一的“社会救助综合服务窗口”，建立“一门受理、协同办理”工作机制，建成功能完善、覆盖城乡、管理规范的社会救助制度体系，确保因病、因灾等原因造成家庭基本生活困难的居民得到及时救助，实现困难群众“求助有门、受助及时”。

　　据介绍，乡镇一门受理窗口在接到群众救助申请后，按救助事项分类，属乡镇职责范围内的，2日内转至乡镇相关业务职能办公室办理，属县相关业务部门职责范围内的，3日内转至县政府相关职能部门办理，各部门收到一门受理窗口转办单后，在办结时限内按程序办理救助事项，并将办理情况反馈到一门受理窗口，由一门受理窗口反馈办理结果。

　　该县制定统一规范的窗口服务标准和工作流程，达到窗口标识明显，工作人员和工作经费落实到位，救助政策、工作职责、办理流程上墙的“一明显、二到位、三上墙”要求。

　　上半年，该县民政局累计发放各类社会救助资金1950.34万元，救助困难群众42425人次。