于海鹏现为呼伦贝尔市海拉尔区区长助理,曾经担任海拉尔区信访局局长。先后荣获内蒙古自治区先进工作者、呼伦贝尔市劳动模范、呼伦贝尔市优秀共产党员、海拉尔区勤政先锋等称号,多次被评为信访工作先进个人。
2006年,于海鹏被安排到区信访办任主任,他到任后,立即着手以党政领导“大接访”工作为抓手,以化解历史积案为突破口,创造性提出了“双层稳控体系”和“三个一批”的工作方法,使得全区信访总量实现逐年下降,连续三年实现了“零进京非正常上访”,海拉尔区信访办被评为“2006—2008年度内蒙古自治区信访工作先进集体”。
于海鹏一直把“解决百姓的小事就是工作的大事”作为座右铭,每天坚持提前到岗,经常是白天接访,晚上研究案情,周末加班更是家常便饭。据不完全统计,自2006年以来,亲自受理群众来信、来访超过2000件,接待群众1万余人次,如今,他接待帮助过的很多信访人都把他当成了可信赖的朋友,时常来看他,还借机帮他做其他信访人的思想工作。由于长期劳累,他的嗓子几近失声,2007年进行了声道息肉切除手术,术后8天他就开始工作。2010年又被确诊为食道癌,进行了食道部分切除手术,手术前后,他仍坚持用手机安排部署信访工作,术后仅一个半月,便又重新回到了信访工作岗位。2012年,考虑到他的身体状况,组织上不再让他兼任区信访局局长,但作为区长助理,他仍满怀着对群众的深厚感情,辛勤耕耘在信访这块土地上,在为民排忧解难中诠释着一位党员干部的真正内涵。