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【与文明同行】用心做好每一次讲解
内蒙古新闻网  15-11-05 12:23 打印本页 来源: 呼和浩特日报  
 

  我从学校毕业后成为一名乌兰夫纪念馆的讲解员。做一名合格的讲解员最基本的条件就是普通话要标准,学播音主持专业出身的我对自己的要求很严格,在讲解中不仅注意发音的标准,语言的规范,还要达到声情并茂。

  讲解员的一举一动都会给观众留下深刻印象,所以他们的行为举止,手势运用都要规范适时准确,待人接物要符合礼仪规则。在工作中,我要做到的每一次微笑都是真诚的,每一次交流都是温馨的。每当我为游客讲解完毕时,他们那发自内心的掌声,或是那一个肯定的微笑都会让我倍感欣慰。曾经有人问我:“你一遍一遍讲解不会觉得厌烦吗?”我可以肯定地回答:“不会。”我每天接待的是不同的人群,所以不会感到枯燥和厌烦,而且我已深深地爱上了我的讲解事业,我的工作虽然平凡,但是却肩负着重大的职责,因为我们既要尊重历史,又要真实地传达给观众。

  在讲解之初,由于对深层次的内容了解不多,所以在讲解中我最怕的就是观众提问。有一次有位中学生问我:“我看到展板上有个文件里面提到了宋庆龄,可是为什么写的是宋庆龄先生,是写错了吗?”说实话在讲解的过程中我并没有注意这小小的细节,展柜里展出的物品我也不是很熟悉,展板所写的内容让他这么一问还真把我问住了。通过详细阅读我才知道文件里确实是这样写的,对国家做出过重大贡献的女士是可以被称为先生的。这是一种尊称。这件事虽小却给我很大的震撼,我决定从头开始,重新学习。如果自己都不了解怎么给观众讲解?如果自己都不感兴趣怎能让观众感兴趣?从那件事后我开始查看与乌兰夫同志有关的书籍,没事的时候就到展厅里,记下每个照片上的人物,了解每件文物背后的故事。

  工作中,我用热情感染着每一位观众,让观众既开阔视野,增长知识,又能受到心灵的启迪,感受历史之美。在人生最美好的阶段参加工作,将最灿烂的年华奉献在自己热爱的工作岗位上,而自己生命的价值也将在工作中不断体现。我想,通过自己的不懈努力奋斗,能够在我的工作领域留下属于自己的一点点成绩,这就是我的梦想。仰望星空固然美好,但我知道我们更需要脚踏实地。圆梦,唯有实干,才能让梦想成为现实。

  (作者:乌兰夫纪念馆斯琴)

[责任编辑 张睿 ]

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