本网讯(记者吴钰)记者从内蒙古高路公司获悉,该公司所辖成陵和卓资山服务区入围全国百佳示范服务区。
11月2日,在交通运输部首次开展的全国高速公路服务质量等级评定中,内蒙古高路公司所属的G65包茂高速成陵服务区和G6京藏高速卓资山服务区入围全国百佳示范服务区。在全国参评单位中,内蒙古高路公司脱颖而出,独揽两个“全国百佳示范”席位,为自治区争得了荣誉。同时,自治区入围全国优秀服务区的共10对,其中内蒙古高路公司占9席;另有内蒙古高路公司11对服务区(停车区)服务全部达标,达标率100%。内蒙古高路公司所辖各服务区服务水平得到社会广泛认可。
据了解,在本次全国高速公路服务区文明服务创建中,内蒙古高路公司共有22对服务区(停车区)参评,全部获得达标及以上的优异成绩,占自治区申报服务区总数39对的56%。公示中的不达标服务区不属于公司管辖。
近年来,内蒙古高路公司以“打造草原温馨驿站,服务公众便捷出行”为目标,完善硬件功能,深挖服务内涵,强化服务品质,全力推进沿线各服务区服务功能和质量升级提档。先后新建和改扩建的服务区9对,新增1810亩,比原先新扩5.6倍,旧貌换新颜,服务区的周转能力、服务功能和服务品质都有了大幅提升,硬件设施水平和建设规模均已达到全国领先水平。据统计,该公司所辖各服务区年平均接待旅客1200余万人次,车辆400余万车次。服务功能更加人性化、现代化。服务区内免费WIFI、智能信息查询系统、广播呼叫系统、母婴室、第三卫生间、休闲健身器材、儿童娱乐区、免费开水、免费应急小药箱等便民、利民、惠民举措实实在在,为司乘人员提供的服务更加贴心、暖心;服务区餐饮和便利店引进品牌经营,“李先生牛肉面、小圆满、塘湾小镇、浙江菊韵人家、永盛成超市、中驿便利、世纪华联、亿尚客”等多家国内和业内知名品牌陆续进驻服务区,矿泉水、方便面等大众商品实施同城同价,地方特色小吃和名优特产品等经营服务业态更加丰富;服务区就餐环境和卫生条件大幅改善,明厨亮灶接受旅客监督,餐饮品类丰富实惠,为不同地区、不同年龄层、不同消费水平的人群需求提供了更多选择;作为旅途第一需求的如厕,服务水平更是有了明显提升,卫生间整洁明亮,没有异味,还能提供温水洗手和干手机服务,实施精细化的6S保洁管理,随时有专业保洁人员清扫,“小心地滑”、“小心台阶”、“节约用水”等温馨提示一应俱全,让旅途变得更加舒心;服务区安装了剩余车位提示装置,引导车辆科学安全进出,广场内的标志标线也整齐划一,非常醒目,货车、客车、小轿车分类停放,停车出入非常便利;24小时安保巡逻,全方位覆盖的监控管理,室外休息区绿草茵茵,花团锦簇,备有休闲座椅和遮阳伞,让旅客能够轻松愉快的歇歇脚,观观景。
内蒙古高路公司建设的一对对“草原温馨驿站”,在每一个细节上的提升,在每一次服务上的用心,让社会公众出行更加放心、温馨,实实在在感受到了自治区经济社会和交通运输发展的成果。据悉,内蒙古高路公司将以全国百佳示范服务区为标杆,大力推进管理规范化、服务人性化、经营多元化、品牌特色化,努力把高速公路服务区建设成为自治区文明服务的示范窗口和社会大众出行的草原温馨驿站,更好地服务公众安全舒适便捷出行。