“我购物卡里820块钱不见了,卡也不是原来的卡,我怀疑是被超市收银员调包了。”近日,东胜市民张女士致电本报新闻热线反映称。
据张女士回忆,11月1日,她来到东胜区鄂托克街华研尚街超市购物结账后,收银员将积分卡和购物卡一并递给了她,她核对了小票后,就把两张卡装起来离开了超市。11月7日,当她拿着购物卡再去超市购物结账时,却被收银员告知,购物卡里没有钱。“我当时就慌了,收银员反复确认之后问我,是不是把卡拿错了。”张女士告诉记者。随后,张女士回家找出上一次的购物小票,仔细核对后发现,手里的这张卡竟然不是自己的。那么,张女士的卡到哪里去了?“这是我老公单位发的福利卡,金额为1000元,我用了三次共花掉180元,卡里应该还有820多元,而且除了去超市购物以外,根本就没有再用过。”张女士一脸茫然地说。11月10日上午,记者和张女士一起来到华研尚街超市,找到了相关工作人员,对方了解情况后,调出了购物卡的消费清单。据清单显示,截至9日,张女士卡里的820元通过该超市的同一个服务号被刷6次后清零。随后,超市工作人员又通过收银柜台的监控视频调出6次的刷卡记录,结果表明服务号就是11月1日张女士在该超市最后一次购物时的收银员。而这位收银员在当日给张女士结完账后把一张空卡给了她,原卡自己收了起来,通过顾客现金消费,再用张女士的原卡刷取相应的金额,就这样,张女士卡里820元用刷卡套现的方式进入自己的腰包。
真相大白后,超市方表示一定会将此事调查清楚,给张女士一个交代,并弥补她的损失。11月14日,张女士告诉记者,超市方给其双倍的赔偿,也对该收银员进行相应的处罚,并向她道了歉。(记者曹谊实习生边昱榕)