曹旭,包头市公安局东河区分局信访科科长,他的另一个身份是包头市红十字爱心志愿服务队队长。
顾锦红,包头市公安局教育培训支队教研室副主任,她的另一个身份是包头市红十字心理危机干预志愿服务队队员。
多年来,俩人时常走进敬老院为那里的老人们服务、对社区居民进行集体心理辅导。认识他们的老人都知道,他们俩是一对夫妻。
曹旭是在1993年第一次义务献血时加入红十字志愿服务者队伍的。顾锦红也曾多次义务献血,他们笑称自己与红十字有“血缘关系”。
2011年,中国红十字总会启动“红十字志愿者服务发展计划”首批试点项目,顾锦红所在的包头红十字心理危机志愿服务队承报的对空巢老人进行心理抚慰的“霞光计划”入选。这个项目需要多支红十字志愿服务队和大批红十字志愿者的配合,于是,曹旭便组织自己志愿队的志愿者们参与开展入户调查工作。
这项工作说起来容易,做起来非常难。项目试点是青山区先锋道办事处的空巢老人,项目调查涉及2624人。曹旭把志愿者分成两人一组,利用业余时间和双休日深入空巢老人家里填写“霞光行动基线调查表”。老人们年事已高,理解能力差,往往填一张表需要2、3个小时。顾锦红从专业的角度对参与入户调查的志愿者进行指导,反复讲解要点、难点。志愿者们利用300多小时业余时间调查填表,为数据的完整准确做了大量扎实的工作。心理危机志愿服务队根据他们提供的数据对空巢老人的心理需求做出了准确的判断,为下一步服务空巢老人奠定了基础。
今年五月,中国红十字总会、内蒙古红十字会和包头市的领导视察“霞光行动”项目,社区居民纷纷对前来调研的领导介绍“我们社区有一对警察夫妇是红十字志愿者”。
对于这对独爱老年人的“侠侣”来说,他们的“霞光计划”远不在纸上。夫妻二人常常走进敬老院,不仅照料老人的生活,还组成心理抚慰小分队对老人进行陪伴服务。针对老人院护理工作人员的心理压力大,顾锦红策划实施了对他们的心理健康讲座。一次讲座后,一位护理员说,听完讲座,更了解老年人,也了解了自己,心情畅快了,避免了不少因不理解产生的纠纷。
曹旭和顾锦红都是国家二级心理咨询师,他们利用自己的专业知识积极参与红十字心理危机干预志愿服务队的工作。每到星期六,夫妻俩都会在社区对居民进行集体心理辅导活动。居民杨三云的爱人身患重病,给了她很大的精神压力,她为此经常心情抑郁,曾萌生过轻生的念头。后来,她参加了志愿服务站组织的心理辅导活动,精神面貌逐渐好转,并加入了志愿者队伍,成为社区心理疏导员。曹旭和顾锦红还经常忙中偷闲跟空巢老人谈心,为他们排解心结,为空巢老人提供最贴心、最实用的心理服务,使社区空巢老人的幸福指数不断提高。
顾锦红说,“每次看到老人们孤独的身影和对我们期盼留恋的眼神,我就觉得既心酸又感动。我们希望能够关注老人们的心理需求,让他们的晚年更加幸福。”(郭燕)