本网讯 近日,鄂托克旗大队车管所放弃中午休息时间,加班加点、延时服务为棋盘井、蒙西驾校学员办理驾驶证报名业务,受到驾校的一致好评。
春节过后,鄂托克旗大队车管所根据支队相关文件,节后全面启用POS机缴费系统,由于条件因素棋盘井、蒙西没有安装POS机缴费系统,对棋盘井、蒙西等偏远地区的学员报名带来不便,车管所遂即与棋盘井、蒙西驾校协调,决定提前预约,驾校统一安排学员来车管所进行初次申领业务。
报名当天,鄂托克旗大队车管所业务量很大,前来办理业务的人员较为拥堵,鄂托克旗大队车管所领导决定利用中午下班时间为这部分学员进行延时服务,并告知相关负责人办理初次申领所需的各项手续,由驾校告知学员进行提前准备以提高工作效率。为了让群众节省排队等候的时间,车管所安排学员有秩序排队,受理窗口统一实行手续内部传递流程,简化报名流程,为群众办理业务提供便利。
车管所领导根据工作需要,及时合理安排调整工作时间,保证当天驾校学员都能完成报名,通过全天的紧张工作并延时服务至下午6点,3月22日鄂托克旗大队车管所共初次申领166笔、签章45台机动车,受理车驾管业务34笔,缴费(补考费)195笔,无业务积压,赢得了办事群众的高度肯定和热烈好评。
办理过程中,鄂托克旗大队车管所民警边维持大厅秩序边为群众进行服务,使整个报名过程有条不紊地进行。确保每位学员能成功办理业务。(通讯员:孟美峰)