巴彦淖尔市临河区白脑包水桐村农民王军种植的番茄近几日叶子大面积枯萎，正当他心急如焚的时候，该市农村牧区科技信息员丁栓其掏出手机，将番茄病叶拍照并添加适当的文字说明后，上传到了一个客户端。不一会儿，这个难题便得到了农业专家的解答。

　　这款专家解答种植技术难题的客户端就是由内蒙古科技厅支持研发的星火科技12396农牧业科技信息移动服务平台(以下简称12396平台)。

　　据了解，12396平台从2014年6月19日上线以来，先后在巴彦淖尔市、乌兰察布市、呼和浩特市、兴安盟、扎兰屯市进行推广，发展农牧民手机用户57956户，推送各类栏目信息12990条，农牧民的疑难问题90%能够在24小时内给予答复。(见习记者 柴思源)

　　《内蒙古日报》(2016年5月16日) 03版