6月6日，包头市昆区东方花园小区的业主田女士向记者反映，小区物业在没有征得业主同意的情况下，安装了电梯梯控系统，并要求业主缴纳全额物业费后才能办理电梯使用卡，导致很多住在高层的业主无法使用电梯。业主们还担心，电梯控制系统被改动后发生危险。

　　东方花园小区物业安装梯控，有两个问题需要厘清：第一，不管物业是否在小区里张贴通知进行了公示，将物业费与电梯使用卡挂钩，造成部分居民回家难，这是否属于捆绑收费？第二，安装梯控是很专业的事情，小区物业咋能想安装就安装？

　　物业安装梯控，若是从安全角度出发无可厚非。而实际上不是这样，物业希望通过安装梯控倒逼居民缴纳物业费。这种做法肯定不妥。安装梯控与缴纳物业费是两码事，物业不能将两者混为一谈。解决收费问题，物业可以与居民协商，可以请求相关部门予以协调，企图通过安装梯控强制居民缴纳物业费，最终只能适得其反。

　　按照质监部门的规定，物业要改变电梯控制方式，必须提前申请报批。然而，东方花园小区的物业未经审批，擅自安装梯控，不仅违规，而且埋下严重安全隐患。这既是对居民安全的不负责，也是对自己行为的不负责。

　　对于东方花园小区物业安装梯控的行为，相关部门不能睁只眼闭只眼，必须立即进行调查，缴纳物业费的问题要想办法解决，存在的安全隐患必须及时排除。