“信用卡被朋友骗走，还刷走125000元，现在钱还没有要回来，征信也出现问题了，几次跟银行协商，一直也没有得到解决。”近日，孙波有些生气，媳妇的信用卡借给朋友使用后，卡里的钱全部被刷走后，人也消失不见了。听到别人说，类似事情找银行，就能处理征信问题，便多次来到银行协商，也没有给处理。

　　2016年年初，孙波听朋友李连胜说，信用卡通过银行内部人员操作，便可以兑换积分，积累到一定数量的积分就可以免费换机票、家电等物品，便将媳妇的民生银行、中国银行、华夏银行、邮政银行四张信用卡交给了李连胜。

　　卡被刷朋友消失不见

　　“信用卡被朋友骗走，还刷走125000元，现在钱还没有要回来，征信也出现问题了，几次跟银行协商，一直也没有得到解决。”近日，孙波有些生气，媳妇的信用卡借给朋友使用后，卡里的钱全部被刷走后，人也消失不见了。听到别人说，类似事情找银行，就能处理征信问题，便多次来到银行协商，也没有给处理。

　　2016年年初，孙波听朋友李连胜说，信用卡通过银行内部人员操作，便可以兑换积分，积累到一定数量的积分就可以免费换机票、家电等物品，便将媳妇的民生银行、中国银行、华夏银行、邮政银行四张信用卡交给了李连胜。

　　找银行可处理征信问题？

　　2018年11月29日，李连胜被抓。呼和浩特市赛罕区公安分局给孙波出示了立案告知书，关于孙波举报李连胜集资诈骗一案，符合刑事立案条件，已决定立案。

　　三年时间过去了，四张信用卡的钱一直未还，孙波媳妇的征信已经被拉黑。一次偶然的机会，孙波听到朋友说，类似信用卡被骗刷，并且涉及到案件，找银行便能处理征信问题。

　　听到朋友这样说后，孙波也认为，在案件没有处理，得出结果后，不应该承担征信此类问题。便多次拿着“立案告知书”来到民生银行，要求开具“非本人使用信用卡”证明，并且上报，将征信问题给处理了。

　　民生银行信用卡中心风险管理室经理韩峰介绍，孙波的要求银行是无法履行的，除非孙波媳妇的信用卡是认定为被盗刷的，银行可能才出具此类证明。但是这件事情，是由于孙波自己将卡借给朋友造成的，而不是卡在手中不知情况下刷走的。

　　韩峰说，作为银行，欠款必须是他们自己还得，不可能去找第三方处理。至于他们跟第三方发生的事情，已经报案，这需要他们自己去处理。目前，考虑到孙波这样的情况，银行已经暂停对孙波媳妇信用卡催收，让他跟第三方去处理解决这个事情。至于征信的问题，欠款必须还清，5年的时间才可以清除记录，但是如果当事人在事情解决后，将欠款都还后，银行也可以帮当事人申请提前消除征信记录，至于人民银行能否批准，就不确定了。

　　案件结束可拿材料去解决事情

　　关于此事，内蒙古文盛律师事务所苗律师介绍，类是当事人这种情况，可以拿着公安局出示的证明，到银行也办理消除征信记录问题。但是当事人的立案告知书上，说的是集资诈骗一案，并没有针对专事专人说明情况，只能看公安是否能出示，或者等案件结束以后，拿着材料在去解决此事。(记者 温晔峰)