居民家中管道破损且漏水严重，影响到两栋楼居民家中的供热，公安厅社区了解情况后立即上门调解，24日，呼和浩特晚报记者了解到，通过社区调解，目前，两栋楼已经恢复正常供暖。

　　据了解，10月16日上午，家住公安厅社区一小区9号楼的居民来社区反映，该小区8号楼一居民家中供热回水管漏水严重，影响到两栋楼供热，虽然已供暖但家中却还没有暖气，他们向供热和物业反映了情况，但是目前还没得到处理，希望社区帮助协调尽快解决。

　　社区工作人员了解情况后，第一时间与物业公司进行了沟通，并联系物业公司相关人员和居民一起来到现场查看了具体情况。据了解，漏水原因是一户居民家中管道破损，该居民认为漏水管道应该由物业公司或者是供热公司维修，而物业公司工作人员表示他们只负责维修小区公共部分，该居民家中的管道需其自行维修，也可与供热公司联系派专业人士来维修。

　　针对这一情况，社区工作人员经反复调解沟通，该居民表示愿意自己联系修理人员维修。随后，社区又进一步与物业公司协调，督促物业公司做好排查工作，及时向居民发布抢修进度，确保居民第一时间知晓维修情况。(记者 刘芳)