11月16日12时20分，一辆车牌为辽AXXX两轴厢式货车驶入通辽南收费所收费车道后，因刹车失灵与另一辆正在停车缴费的货车追尾。事故造成肇事车辆车头严重变形，司机受伤被困车内，车道护栏及收费亭护栏损坏。

　　事故发生后，当班收费员迅速关闭事故车道，同时通过监控室将此情况报告值班所长。值班所长随即赶赴事故现场，由于情况紧急，需要多部门协同合作，通知启动《突发交通事故应急处理预案》。此时，休班职工也已全部到达事故现场，按照分工有序进行，维护现场秩序、布置隔离警示区、有序疏导通行车辆；拨打120急救电话、119消防救援电话和122交通事故报警电话；安抚受伤惊吓的司机情绪。

　　12时30分，事故发生后10分钟，高速交警首先赶到现场，随即医护人员、消防队员、清障人员相继赶到。消防队员利用电锯将变形车道进行拆解，大约20分钟后，司机被成功解救，除手臂和腿部有轻伤外，无生命危险，随后被送往医院进行医治。受困司机被解救后，开始对路面进行清理工作，同时收费人员对收费设备进行重新调试，13时10分，通辽南收费所事故车道恢复正常通行。从事故发生到恢复通行，用时仅50分钟。

　　作为全区安全生产标准化试点单位，内蒙古公路交通投资发展有限公司通辽分公司在应对突发事件时坚持“以人为本生命至上”的原则，建立健全各项工作制度，根据工作实际制定有效措施，有效保障高速公路通行秩序。(记者 沈慧莲 通讯员 董晓辉)