p> 十一长假,举家团聚。呼和浩特市水、电供应情况及网络维修等部门应急情况如何?记者逐一进行了跟踪采访。国庆节期间,记者跟随各部门抢修人员赶赴突发事故现场。各部门应急抢修及时,基本保证了呼和浩特市市民水、电在十一长假期间的供应。
供电抢修:第一时间恢复供电
长假期间,记者来到了呼和浩特供电局金桥分局急修班,与这里负责维护和修理工作的值班人员度过了紧张忙碌的一天。
“我们几家店里面突然停电了,生意也不能做了,你们赶紧过来给修一下吧。”6日11时20分,95598转接市民刘先生的求助电话。值班的王瑞清组收到信息后立刻驱车前往文化商城南200米路西的3家门脸房检查停电线路。急修组的两位组员和记者赶到后询问得知,商户并没有违规用电,可是偏偏使用中电就忽然停了,维修组的两位组员检查了变压器,发现变压器并没有出现障碍,且停电的只有这3家,旁边商户的电路正常。经过仔细排查发现,原来是这3家的电线发生了断裂,随后在组员的认真排查后果然在商户的下户线处发现了一处断掉的接口。找出问题后一位组员手脚麻利地用梯子爬到了该门脸房的后侧,进行抢修。不一会儿,断电的门脸房中电路全部正常,商户们也露出了满意的笑容。
抢修结束已是中午,急修组的组员刚坐上车准备回单位,手中的电话再次响起:“乌兰小区5号楼的一个超市内电路出现故障,你们赶紧过去检查一下。”电话中再次下达了急修任务。王瑞清和另一名组员又驱车赶往乌兰小区。来到求助的这家超市,商户告诉急修组的组员,在超市仓库的电表处经常散发出浓烈的烧胶皮气味。急修组员来到仓库内的电表处。此时仓库内确实弥漫着一股烧胶皮的气味。经过排查发现,造成这种气味的原因是电线铜铝氧化造成的。急修人员在复杂的电路中将十多根电线分类,然后小心翼翼地用绝缘胶布将分好的电线缠起。王瑞清告诉记者,这起事故主要是因为居民用电量大所导致的。
供水抢修:确保节日居民用水
7日10时许,在云中路南口卖鱼的齐先生可急坏了,因为国庆假期自己进了300多条鲜鱼,可是7日早上发现店里居然停水了,自己店里还没卖掉的几百条活鱼怕是保不住了。
记者接到热线后来到了云中路与鄂尔多斯路十字路口,在十字路口西南角记者见到路边停着3辆供水抢修车,一台水泵正在不停地从路边的一个大坑里往外抽水,在现场施工的自来水抢修四组负责人崔先生告诉记者,7日一大早他们就来这里开始抢修断裂的自来水管,挖开地面后发现地下的供水管道已经断裂了,因为十字路口附近正在修路,可能是修路的施工队在回填路面的时候把自来水管道挖断了。目前因为自来水管道断裂,泄漏的自来水已经把附近几个井都淹了,我们不但要修理断裂的自来水管道,还要负责排干净附近几个井的积水,因为那些井有些是通讯线缆,如果积水太多可能导致通讯中断,还有部分热力管道也被渗透了。
记者在现场见到,因为云中路与鄂尔多斯路十字路口过往车辆很多,在保证交通的情况下抢修自来水工作人员缺少作业空间,现场负责人崔先生向记者表示最晚也得当日19时恢复供水。
宽带维护:节日仍坚守一线
国庆佳节为了更多的用户能够顺利地使用网络,我市联通公司宽带安装维修的工作人员依然坚持在工作第一线。
家住电力家园的李女士打来热线称,自家使用的互联网出现故障,连接不上,需要检修。热线电话另一头立即安排技术人员电话指导,接线的工作人员表示,根据用户要求,如电话指导故障仍无法排除的话,公司会派技术人员上门服务。
随后,记者跟随抢修人员一同来到电力家园的李女士家。李女士说:“不知是什么原因,电脑怎么也上不了网。儿子在国外,想视频聊天,可说啥也上不了网,可真急死人了。”经过工作人员检查,发现李女士家的电脑上不了网是由于操作不当导致的。工作人员耐心地给李女士讲解相关知识,经过半个多小时,李女士终于又能在网上和儿子聊天了。
国庆长假期间申请安装宽带业务量猛增,联通公司工作人员利用节假日仍坚持在装机第一线,入户为客户安装调试宽带。昨日,联通公司呼市分公司石羊桥客户响应分部的负责人张峰告诉记者,长假期间他们部的工作人员全部不休息,为方便用户上网,在长假期间,公司规定装机要在24小时内开通。张峰说,由于有部分新装机用户不会使用或使用不规范而导致上不了网,使热线数量有所增加,在7天长假里,每天抢修十多起,7天装机83户,极大地方便了市民的使用。(朱丽华 徐达明张波)